Campbell är journalist för ZDNet, som täcker teknikens inverkan över hela spektrumet av myndigheter, lagar och förordningar.
Fullständig bio den 20 januari 2022 | Ämne: Socialt företag
Teknikjättarna Google och Meta dök upp inför Australian Select Committee on Social Media and Online Safety på torsdagsmorgonen, med båda företagen grillade om desinformation och cybermobbning som existerade på deras plattformar.
Googles chef för regeringsfrågor och offentlig politik Lucinda Longcroft tillfrågades upprepade gånger av kommittén om att YouTube skulle visa Clive Palmers United Australia Party-annonser (UAP) som innehåller felaktig information om covid-19.
Åtminstone nio UAP-annonser presenterade ofullständiga utdrag av en Therapeutic Goods Administrations (TGA) rapport om vaccinationer för att förmedla vilseledande information om covid-19, enligt kommitténs vice ordförande och Labour-representant Tim Watts.
Longcroft medgav förekomsten av dessa annonser på YouTube och sa till kommittén att plattformens policy för desinformation om covid-19 är “robusta, snabba och effektivt genomdrivna” eftersom den hade utfärdat en strejk till UAP för dessa annonser, vilket tog bort det politiska partiets YouTube privilegier för en vecka.
YouTube har ett system med tre varningar där en YouTube-kanal avslutas permanent om den får tre varningar inom 90 dagar.
Tillsammans med strejken tog YouTube också bort sex av dessa annonser.
På frågan varför UAP bara fick en varning istället för tre trots att sex annonser befanns bryta mot YouTubes annonspolicy, sa Longcroft när ett antal videor visar sig vara kränkande samtidigt som de samlas i en varning.
“Jag kommer ihåg att sträcka ut dem nästa gång”, svarade Watts som svar på förklaringen.
< p>Senare på morgonen dök Meta-representanter upp inför kommittén och grillades om döds- och våldtäktshoten riktade mot den australiensiska programledaren Erin Molan och hennes unga dotter på Facebook.
Molan, som dök upp inför kommittén tidigare i veckan , hade vittnat att hon skickade in en begäran på Facebook om att dessa hot skulle tas bort från plattformen. Som svar på begäran skickade Facebook ett automatiskt svar om att innehållet skulle förbli online, sa hon på tisdagen.
Hon sa också till kommittén att det var för svårt att vidta ytterligare åtgärder för att ta bort innehållet via Facebook och att hon kände sig nervös när hon gick ut offentligt efter att ha mottagit dessa hot.
På frågan om just den cybermobbningsincidenten berättade Mia Garlick, policychef för Meta ANZ, för kommittén att hennes företag inte kunde hitta Molans ursprungliga begäran men innehållet i fråga togs så småningom bort. Innehållet togs bara bort efter att Molan lämnade in en polisanmälan, men Garlick sa efter att hon fått ytterligare förhör från utskottsordföranden och liberala representanten Lucy Wicks.
“Tyvärr, i den verkliga världen, har vi inte kunnat hitta det ursprungliga klagomålet och så jag tror att en polisanmälan gjordes och vi arbetade igenom den processen för att säkerställa att vi vidtog lämpliga åtgärder,” sa Garlick.
Garlick sa sedan att den här typen av trakasserier online är en vanlig upplevelse bland kvinnliga journalister, och att Meta har arbetat med verktyg för att göra sina sociala medieplattformar till en säkrare plats.
“Det finns fortfarande mer arbete att göra för att fortsätta att expandera vad [Facebook] kan åstadkomma. Och jag kan förstå att en del av den terminologin bryter mot våra policyer, men vi måste fortfarande förbättra tekniken för att proaktivt upptäcka den”, sa hon.
Som svar på Garlicks översikt över Metas ansträngningar att göra sina plattformar säkrare, sa Watts att han förblev skeptisk till företagets avsikter, särskilt i ljuset av whistleblower-anklagelserna om att Facebook prioriterade vinster framför säkerhet.
< p>“Jag drabbas av något av en avbrott … vi har sett en mängd tidigare Facebook-anställda komma fram med ofta mycket hård kritik av företagets interna kultur, och ofta backas upp av betydande sidor med läckta interna dokument som berättar för en en annan historia om hur företaget fungerar”, sa Watts.
Garlick avvisade denna uppfattning och berättade för kommittén att alla dessa påståenden är “kategoriskt inte sanna”.
“Säkerheten är vid kärnan i vår verksamhet”, sa hon.
Den utvalda kommittén för sociala medier och onlinesäkerhet inrättades i slutet av förra året för att undersöka praxis hos stora teknikföretag och överväga bevis som rör effekten av sociala medieplattformar på australiensares mentala hälsa.
Utskottets undersökning godkändes av den federala regeringen med avsikten att bygga vidare på den föreslagna lagstiftningen om sociala medier för att “avslöja troll”.
Twitter kommer att dyka upp inför kommittén i morgon bitti , med utredningen för närvarande inställd på att lämna sina resultat nästa månad.
OM DU ELLER NÅGON DU KÄNNER I AUSTRALIEN BEHÖVER HJÄLP KONTAKTA NÅGON AV DESSA TJÄNSTER:
Självmordsuppringningstjänst på 1300 659 467Lifeline på 13 11 14Kids Helpline på 1800 5MensL90y på 1800 551 800 Australien på 1800 551 900 7 på 1800 551 390 7 på 1800 551 320 90 8 46 36Headspace på 1800 650 890QLife på 1800 184 527
RELATERAD TÄCKNING
Meta och Twitter vill ha en översyn av den australiensiska regeringens lagar om sociala medier nästa år
Google hävdar att inga tillfällen av utländska inblandningskampanjer som riktar sig till Australiens myndigheter antyder plattformar för att bekämpa desinformation för uthyrningSociala medieplattformar regleras som telekomföretag under diskussion i AustralienAustralian Online Privacy Bill för att göra sociala mediers åldersverifiering obligatoriskt för tekniska jättar, Reddit, Zoom, spelplattformarSociala medieplattformar behöver klagomålssystem för att undvika ärekränkning under Aussie anti-troll BillAustralia att inrätta rådgivande ungdomsråd för att motverka utnyttjande av barn online Australien | Samarbete | CXO | Teknisk industri | Digital transformation | Smart Office