Telstra Health vinder AU$200 mio. femårig kontrakt for at levere 1800RESPECT

0
159

Aimee ChanthadavongSkrevet af Aimee Chanthadavong, seniorjournalist Aimee Chanthadavong Aimee Chanthadavong Senior Journalist

Siden hun afsluttede en grad i journalistik, har Aimee haft sin rimelige andel af at dække forskellige emner, herunder forretning, detailhandel, fremstilling og rejser. Hun fortsætter med at udvide sit repertoire som tech-journalist med ZDNet.

Fuld bio den 24. januar 2022 | Emne: Mobiludbydere

Den nationale rådgivningshotline for familie-, familie- og seksuel vold 1800RESPECT vil snart blive leveret af Telstra Health under en indledende femårig kontrakt.

Telco-giganten sikrede sig kontrakten på 200 millioner AU$ gennem en omfattende indkøbsproces. Det vil overtage fra den eksisterende udbyder Medibank Health Solutions og deres underleverandører Safe Steps Family Violence Response Centre, Womens Safety Services SA, DVConnect, On the Line og Canberra Rape Crisis Center, der har haft kontrakten om at levere den nationale service siden 2010. < /p>

Minister for kvinders sikkerhed Anne Ruston sagde, at ændringen sigter mod at fortsætte med at yde løbende støtte til australiere, der er ramt af familie-, familie- og seksuel vold.

“Gennem denne proces sikrer vi, at den fremtidige service opfylder de forskellige og komplekse behov hos mennesker, der søger støtte, efterhånden som vores forståelse af traumer og den gennemgående karakter af kønsbestemt vold fortsætter med at udvikle sig,” sagde hun.

Når Telstra Health overtager kontrakten fra 1. juli, vil virksomheden integrere yderligere tjenester til brugere, herunder tekstbeskeder, videoopkald og opfølgning på henvisninger med brugere, når det er sikkert at gøre det.

“Vi vil bringe vores leveringsekspertise sammen med vores teknologilegitimationsoplysninger for at sikre, at 1800RESPECT fortsætter med at være en højkvalitets, tilgængelig og inkluderende service for alle mennesker i hele Australien, der er berørt af vold i hjemmet, familie og seksuelle og seksuel chikane på arbejdspladsen,” sagde Telstra Health CEO Mary Foley.

“Telstra Health vil arbejde sammen med DVConnect og andre specialistudbydere, herunder Aboriginal Community Controlled Organizations og andre organisationer, der støtter lokalsamfund, der oplever barrierer i at få adgang til support.”

Ruston tilføjede, at teknologiopgraderingerne ville understøtte en “fortæl det once' model for servicelevering for at minimere behovet for, at brugerne gentager deres historie”.

“Regeringen sikrer, at 1800RESPECT vil udvide sit servicetilbud til at yde psykologisk støtte og henvisninger til personer, der er berørt af seksuel chikane på arbejdspladsen, samt opretholde afidentificerede og opdelte data om kontakter vedrørende seksuel chikane på arbejdspladsen,” tilføjede hun.

Separat har den etablerede teleselskab sammen med Ericsson pralet med AgriFood Connect – et fælles initiativ, der tilfældigvis er delvist ejet af Telstra, såvel som University of Queensland og FKG Group – var den “første nogensinde” til at implementere Ericsson Private 5G , et on-premise netværk, der bruger single-server 5G dual-mode core.

Ved brug af Ericsson Private 5G hævder Telstra, at AgriFood Connect var i stand til at implementere industrielle IoT-kapaciteter over 5G for at understøtte aktiviteter såsom overvågning af aktivtilstand og indsamling af data fra maskiner.

“Udfordrende lokationer i det regionale Australien, hvor der er forholdsvis begrænset backhaul-kapacitet, vil drage stor fordel af denne teknologi,” sagde Telstras netværks- og infrastrukturchef Iskra Nikolova.

“For eksempel kunne et fjernlandbrug eller en produktionsvirksomhed omfavne de seneste fremskridt inden for videoanalyse og IoT-forbindelse, næsten uanset deres placering, med dataene behandlet på stedet”.

Relateret dækning

Telstra markerer nylige SIM-swaps, når banker spørger, Telstras største cyberbekymring er virksomheder med grundlæggende enkeltleverandørmiljøer. obligatorisk for teleselskaber i det regionale Australien Australien