Telstra Health vinner AU$200 miljoner femårskontrakt för att leverera 1800RESPECT

0
107

Aimee ChanthadavongSkrivet av Aimee Chanthadavong, seniorjournalist Aimee Chanthadavong Aimee Chanthadavong Senior Journalist

Sedan hon avslutade en examen i journalistik har Aimee haft sin beskärda del av att täcka olika ämnen, inklusive affärer, detaljhandel, tillverkning och resor. Hon fortsätter att utöka sin repertoar som teknisk journalist med ZDNet.

Full Bio den 24 januari 2022 | Ämne: Mobiloperatörer

Den nationella rådgivningstelefonen för familje-, hem- och sexuellt våld 1800RESPECT kommer snart att levereras av Telstra Health under ett första femårskontrakt.

Telekomjätten säkrade kontraktet på 200 miljoner AU$ genom en omfattande upphandlingsprocess. Det kommer att ta över från den befintliga leverantören Medibank Health Solutions och deras underleverantörer Safe Steps Family Violence Response Centre, Womens Safety Services SA, DVConnect, On the Line och Canberra Rape Crisis Center som har haft kontraktet att leverera den nationella servicen sedan 2010. < /p>

Ministern för kvinnors säkerhet Anne Ruston sa att förändringen syftar till att fortsätta att ge kontinuerligt stöd till australiensare som drabbats av familje-, hem- och sexuellt våld.

“Genom denna process säkerställer vi att den framtida servicen möter de olika och komplexa behoven hos människor som söker stöd, eftersom vår förståelse för trauma och den genomgripande karaktären av könsbundet våld fortsätter att utvecklas”, sa hon.

När Telstra Health tar över kontraktet från den 1 juli kommer företaget att integrera ytterligare tjänster för användare, inklusive textmeddelanden, videosamtal och uppföljningar av remisser med användare när det är säkert att göra det.

“Vi kommer att föra vår leveransexpertis tillsammans med våra tekniska referenser för att säkerställa att 1800RESPECT fortsätter att vara en högkvalitativ, tillgänglig och inkluderande tjänst för alla människor i Australien som drabbas av våld i hemmet, familjen och sexuellt. och sexuella trakasserier på arbetsplatsen”, sa Mary Foley, vd för Telstra Health.

“Telstra Health kommer att samarbeta med DVConnect och andra specialistleverantörer, inklusive Aboriginal Community Controlled Organizations och andra organisationer som stödjer samhällen som upplever hinder för att få tillgång till support.”

Ruston tillade att teknikuppgraderingarna skulle stödja ett “'säg det till det once' modell för tjänsteleverans för att minimera behovet för användare att upprepa sin historia”.

“Regeringen säkerställer att 1800RESPECT kommer att utöka sitt tjänsteutbud för att ge psykologiskt stöd och remisser till personer som drabbats av sexuella trakasserier på arbetsplatsen, samt upprätthålla avidentifierade och disaggregerade data om kontakter angående sexuella trakasserier på arbetsplatsen”, tillade hon.

Separat har den sittande telekomoperatören tillsammans med Ericsson stoltserat med AgriFood Connect – ett gemensamt initiativ som så råkar vara delvis ägt av Telstra, såväl som University of Queensland och FKG Group – var den “första någonsin” att implementera Ericsson Private 5G , ett lokalt nätverk som använder en-server 5G dual-mode core.

Med hjälp av Ericsson Private 5G hävdar Telstra att AgriFood Connect kunde distribuera industriella IoT-funktioner över 5G för att stödja aktiviteter som tillståndsövervakning av tillgångar och insamling av data från maskiner.

“Utmanande platser i det regionala Australien, där det finns en jämförelsevis begränsad backhaulkapacitet, kommer att dra stor nytta av den här tekniken”, säger Telstras nätverks- och infrastrukturchef Iskra Nikolova.

“Till exempel kan ett avlägset jordbruk eller ett tillverkningsföretag ta till sig de senaste framstegen inom videoanalys och IoT-anslutning, nästan oavsett var de befinner sig, med data som bearbetas på plats”.

Relaterad täckning

Telstra flaggar nyligen SIM-byten när bankerna frågar.Telstras största cyberoro är företag med enkla leverantörsmiljöer. obligatoriskt för teleföretag i regionala Australien Australien