Discord erholt sich von einem zweistündigen Ausfall

Discord erlebte am Mittwochnachmittag einen weit verbreiteten Ausfall, der viele Benutzer daran hinderte, sich mit der Kommunikations-App zu verbinden. Der Ausfall begann gegen 14:45 Uhr ET und hinderte Benutzer daran, an Anrufen teilzunehmen oder an Text-Chats teilzunehmen. „Wir untersuchen derzeit einen weit verbreiteten API-Ausfall und arbeiten daran, diesen so schnell wie möglich zu beheben“, sagte der offizielle Twitter-Account von Discord. Jetzt wurde das Problem jedoch gelöst, da das Konto um 17:19 Uhr ET getwittert hat: “Die Verbindung sollte jetzt vollständig wiederhergestellt werden”.

Discord wird von der Gaming-Community weit verbreitet verwendet und wird dies derzeit tun 150 Millionen monatlich aktive Nutzer. Dieser letzte Ausfall schien die meisten Benutzer zu betreffen, mit weitverbreiteten Berichten über Probleme sogar beim Herstellen einer Verbindung zum Dienst.

In einer Nachricht im Discord-Client sagte das Unternehmen:

Wir haben das zugrunde liegende Problem mit dem API-Ausfall identifiziert, haben es jedoch mit einem sekundären Problem in einem unserer Datenbankcluster zu tun. Unser gesamtes Bereitschaftsteam ist online und kümmert sich um das Problem.

Discords Ausfallnachricht an Benutzer. Bild: Discord

Nach dem Ende des Ausfalls hieß es auf der Statusseite: „Wir haben alle Ratenbegrenzungen vollständig entfernt und Discord ist fast wieder normal.“ Es wurde auch darauf hingewiesen, dass „[über] die nächste Stunde einige Discord-Server möglicherweise weiterhin einige Probleme bei der Interaktion mit Bots mit Slash-Befehlen feststellen. Als Teil der Lösung des Vorfalls mussten wir die Belastung unserer Datenbanken reduzieren und wir haben einige Teile unseres Slash-Befehlssystems abgeschaltet.“

Discord hatte zuletzt im November einen kurzen Ausfall Google Cloud-Probleme verursachten Probleme für die Kommunikations-App. Diese letzte Ausfallzeit wird auf der Statusseite von Discord als „größerer Ausfall“ gekennzeichnet, und es ist klar, dass der Dienst für die meisten Benutzer vollständig offline geschaltet wurde.

Discord hat im Stillen seine eigene App entwickelt Plattform, die in den letzten Jahren auf Bots basiert, und plant, im Frühjahr eine neue App-Erkennungsfunktion zu veröffentlichen. Bots sind ein wichtiger Teil der Discord-Erfahrung, mehr als 30 % der Discord-Server nutzen sie.

Update, 26. Januar 15:20 Uhr ET: Artikel mit weiteren Ausfallinformationen aktualisiert.

Aktualisierung, 26. Januar 17:35 Uhr ET: Artikel aktualisiert, um den behobenen Ausfall zu vermerken.