Skrivet av Chris Duckett, APAC-redaktör 
Chris började sitt journalistiska äventyr 2006 som redaktör för Builder AU efter att ha börjat med CBS som programmerare. Efter en kanadensisk vistelse återvände han 2011 som redaktör för TechRepublic Australia och är nu australiensisk redaktör för ZDNet.
Fullständig bio den 1 februari 2022 | Ämne: Bredband
Bild: NBN
Företaget som ansvarar för det nationella bredbandsnätet kommer att påbörja ett försök som kommer att se att kunder på fiber till trottoarkanten (FttC) byter ut anslutningsutrustning själva om den steks i storm.
I antal som släpptes i december sa NBN att det ersatte 99 226 NBN Co Connection Devices (NCD) från 1 december 2020 till 11 november 2021.
“Mellan 1 oktober 2021 och 11 november 2021 har NBN Co ersatt totalt 21 424 enheter. Detta inkluderar ersättningar som ett resultat av flera svåra väderhändelser över de östra staterna i Australien under oktober”, sa NBN i ett svar till Senatens uppskattningar.
“FttC NCDs … kan ersättas av en mängd olika anledningar, inklusive kunder som tar bort enheten när de flyttar hem, nya enheter tillhandahålls automatiskt när en kund byter leverantör och oavsiktlig skada i lokaler. ”
I ett avtal daterat den 31 januari sa NBN att de genomförde ett försök för att låta kunderna ersätta FttC NCDs själva. Testperioden är inställd på att löpa från 7 februari till 30 juni, med NBN inställt för att varna återförsäljare när en storm sannolikt kommer att orsaka NDC-fel, och återförsäljare måste bekräfta med kunderna att NCD är blåst.
“Själversättningssatsen är öppen för alla leverantörer av detaljhandelstjänster och är planerad att börja den 7 februari med två leverantörer”, sa en talesperson för NBN.
“Försöket är en del av NBN:s pågående ansträngningar för att minska påverkan på kunder vars Network Connection Device (NCD) har skadats av blixtnedslag under stormar. Det ger deltagande återförsäljare möjlighet att ordna med en ersättningsförstärkt NBN NCD som skickas direkt till alla kunder som rapporterar skador på sin NCD under en storm, vilket gör det möjligt för dem att “plug and play” och minska tiden offline.
“Det finns inga begränsningar för kundnummer eller platser.”
Under mer än ett år har NBN varit med och sagt att de letade efter en långsiktig lösning på problemet med blixtnedslag.
“Våra leverantörer har sagt till oss att komponenterna i det här scenariot misslyckas på ett säkert sätt, men att detta också innebär att bredbandsanslutningen till hemmet försvinner”, sa NBN:s vd Stephen Rue i mars.
“Det har förekommit rapporter från vissa kunder om svarta märken på enheter och ibland utanför enheten, till exempel på ett bord. Våra leverantörer bekräftade för oss att flera enheter med denna märkning har inspekterats och att dessa svarta märken utgör inget säkerhetsproblem.”
Vid den tidpunkten sa Rue att företaget “aktivt testade” själversättningslösningen, men NBN har bekräftat att denna test involverar automatisering av en tidigare manuell process.
“Detta är naturligtvis tillfälliga åtgärder, och vi fortsätter att titta på alternativ för att stärka våra enheter; till exempel att eventuellt ersätta vissa kunders utrustning för att minimera påverkan av blixtnedslag på vårt nätverk i dessa regioner, ” han sa.
I maj sa NBN att de viktigaste områdena där väderhändelser hade slagit ut NCDs var i New South Wales i Penrith, Miranda, Frenchs Forest, Rockdale, Grafton, Mosman, Peakhurst, Glebe och Campbelltown. Under 2020 bytte företaget ut 57 000 anslutningsenheter.
Relaterad täckning
NBN har köpt över 61 000 km koppar och sex gånger så mycket optisk fiberNBN ersatt över 21 000 FttC-anslutningsenheter under sex veckor till mitten av november Kate McKenzie byter till NBN-stolen när Switkowski avgår kl. årsskiftet När NBN-kampanjerbjudanden upphör återgår kunder och teleföretag till gamla hastigheter Labor åtar sig att göra AU$2,4b 'investering' för att utöka on-demand FttN-uppgraderingar Australien | Nätverk | Telcos