Googles Nest Doorbell kan ikke tåle kulden

Har din Google Nest Doorbell drænet batteriet hurtigere end normalt eller holdt helt op med at fungere, selv når den er tilsluttet ledningerne til din dørklokke? Det er fordi den ikke kan lide at blive udeladt i kulden. En ny supportside udgivet af Google i denne uge bekræfter, at Googles nyeste smarte videodørklokke, Google Nest Doorbell (Battery), og dens Google Nest Cam (Battery), ikke kan oplades ved temperaturer under 32 grader Fahrenheit.

Opdateringen kommer i hælene på klager fra brugere i Google Nest-forummet over, at deres Nest Doorbells tømte deres batterier hurtigere end normalt denne vinter, selv når de var tilsluttet dørklokkeledningerne for at opretholde deres opladning. Koldt vejr vil også påvirke batterierne i det nye Google Nest Cam. Men Google siger, at hvis kameraet er tilsluttet en kabelforbundet strømkilde (det sælger en vejrbestandig strømadapter til $35), vil der ikke være nogen opladningsproblemer ved lavere temperaturer, da ledningen driver kameraet direkte.

Google Nest Cam fungerer uden batteristrøm eller kan tilsluttes en strømadapter. I sidstnævnte tilfælde vil den fortsætte med at forblive drevet selv i lavere temperaturer. Foto af Dan Seifert/The Verge

Årsagen til dørklokkeproblemet er baseret på en lille, men vigtig skelnen mellem batteridrevne og “ægte” kablede dørklokker. Batteridrevne dørklokker, der er tilsluttet dørklokkeledninger, får ikke strøm fra dit hjems elektriske ledninger; batteriet “dipoplades” af strømmen fra dørklokkens ledninger. Hvis batteriet er for koldt til at holde en opladning, vil det til sidst løbe tør. Det samme gælder, hvis du bruger et solpanel til at holde dit Google Nest Cam opladet. Den strøm oplader og driver ikke direkte til kameraet, så det løber tør for saft i kulden, siger Google.

Mens dets batteridrevne kameraer (Nests første i kategorien) kan fungere i temperaturer så lave som -4 grader Fahrenheit, viser Googles nye supportside nu en minimum opladningstemperatur på 32 grader Fahrenheit. Supportartiklen siger, at batteriet stadig kan drive enheden ved lavere temperaturer, men det oplades ikke og kan tømmes hurtigere. Google advarer om, at batteriet ved den laveste driftstemperatur kan have mindre end halvdelen af ​​den levetid, det gør i varmere vejr.

Du kan tilslutte Google Nest Doorbell til din dørklokkes ledninger, men den vil kun sive-opladning batteriet, ikke forsyne dørklokkekameraet direkte. Foto af Dan Seifert/The Verge

Så hvad kan du gøre, hvis du har købt en Nest Doorbell og bor i en del af landet med under frysepunktet? Google siger, at du skal tage hele dørklokken ned og bringe den indenfor “til et varmt sted” for at oplade (noget du sandsynligvis allerede gør, hvis den ikke er tilsluttet dørklokkeledningerne).

Hvis du ikke er sikker på, om din enhed er berørt, kan du tjekke i Google Home-appen, hvor enheden vil sige “opladning sat på pause” eller “oplader langsomt” med en lang estimeret opladningstid, hvis din dørklokke er for kold.

Dette er ikke et problem, der er unikt for Nests batteridrevne kameraer. Genopladelige lithium-ion-batterier kæmper i koldere vejr. Ring har en supportartikel på sit websted, der beskriver, hvordan dens dørklokke og kamerabatterier påvirkes, når temperaturen falder. De fleste Ring-kameraer har dog fordelen af ​​udskiftelige, aftagelige batterier, der er nemmere at medbringe indendørs for at oplade.

For dem af os i varmere himmelstrøg siger Google, at man ikke skal bekymre sig: Nest-kameraets batterier kan stadig oplades op til 104 grader Fahrenheit.

​​