To uger efter at have droppet en kontroversiel plan for ansigtsgenkendelse, har IRS givet nye detaljer om, hvordan de planlægger at erstatte systemet. I en erklæring mandag bekræftede agenturet, at alle brugere af IRS.gov-webstedet vil være i stand til at fravælge biometrisk dataindsamling, idet de tilbyder videointerviews som et alternativ for dette års filer og lover et skift til det regeringsdrevne autentificeringssystem Login.gov-tjeneste i fremtiden.
“[En] ny mulighed i agenturets autentificeringssystem er nu tilgængelig for skatteydere til at tilmelde sig IRS online konti uden brug af nogen biometriske data, inklusive ansigtsgenkendelse,” sagde erklæringen. “Dette er i overensstemmelse med IRS's forpligtelse tidligere på måneden til at gå væk fra kravet om, at skatteydere opretter en IRS-onlinekonto om at levere en selfie til en tredjepartstjeneste for at hjælpe med at autentificere deres identitet.”
Implementeringen af opt-out-funktionen følger efter ugers intens kritik fra både lovgivere og den brede offentlighed, ansporet af IRS's meddelelse i januar om, at ansigtsgenkendelsesscanninger ville være en forudsætning for at få adgang til skatteoplysninger gennem IRS.gov websted.
I lyset af tilbageslaget opgav skattestyrelsen sine oprindelige planer om at bruge ansigtsgenkendelsestjenester leveret af identitetsverifikationsfirmaet ID.me, en tilsyneladende sejr for ansigtsgenkendelseskritikere.
Pr. seneste meddelelse, i fremtiden vil IRS gå over til brugen af Login.gov til oprettelse af online skatteyderkonti. Login.gov er udviklet af regeringen og er en sikker login-tjeneste til at få adgang til offentlige tjenester, selvom den ikke udfører den samme slags identitetsbekræftelsesteknikker, som ID.me anvender.
Men med deadlines for indgivelse af skat, kan Login.gov-systemet ikke udrulles hurtigt nok eller sikkert nok til at autentificere skatteydere, der indsender indberetninger før indleveringsdatoen i 2022.
I mellemtiden kan IRS sagde, at det vil anvende en “kortsigtet løsning”, hvor skatteydere, der ikke ønsker at underkaste sig biometrisk dataindsamling, kan bekræfte deres identitet gennem et virtuelt liveinterview.
I praksis, dette betyder, at skatteyderne stadig vil interagere med ID.me's tjenester, men gennem en menneskelig videoanmelder i stedet for et ansigtsgenkendelsessystem. Det er dog uklart, hvor længe online-kontobrugere skal forvente at vente på at få adgang til den menneskelige gennemgang. Ydelser, der er tvunget til at bruge tjenesten, har ofte klaget over lange ventetider, hvor ID.mes eget videoanmeldelsespersonale har udholdt høje præstationskvoter og stressende arbejdsforhold for at imødekomme efterspørgslen.
Denne IRS reagerede ikke på en anmodning om kommentar på tidspunktet for offentliggørelsen.