Uber ajoute de nouvelles façons d'acheter des billets de concert et de réserver des restaurants dans son application

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Uber a lancé une nouvelle fonctionnalité d'application appelée “Explore” qui permet aux clients d'acheter des billets de concert, de réserver des restaurants et d'obtenir des trajets à prix réduit vers des destinations populaires. Il s'agit de la dernière tentative de la société de covoiturage de transformer son application en un produit de style de vie.

Uber a toujours eu des aspirations autres que le simple fait d'être un courtier en taxi. Mais à mesure que l'entreprise se tourne davantage vers la livraison de nourriture et d'épicerie, il peut être difficile de se souvenir de ses racines en tant que produit utilisé par les gens pour se déplacer dans les villes. Maintenant, Uber veut rappeler cet héritage à ses clients, tout en apportant plus de fonctionnalités de style Yelp dans son application.

À partir du 1er mars, les clients Uber de plus d'une douzaine de villes nord-américaines verront le nouvel onglet Explorer lorsqu'ils ouvriront l'application. Taper dessus fait apparaître une variété de recommandations d'événements en direct et de restaurants qu'ils sont encouragés à consulter. Et si cela ressemble beaucoup à Yelp, c'est par conception : les réservations de restaurants sont gérées via une intégration Yelp dans l'application, et Uber affiche même les notes cinq étoiles de cette société pour les restaurants dans Explore.

Une autre intégration, avec PredictHQ, apporte des recommandations d'événements en direct. Et si les clients ont besoin d'un trajet vers l'une de ces destinations, Uber offre une réduction : 15 % (jusqu'à 10 $) de réduction sur les trajets vers les destinations incluses dans Explore. Un porte-parole d'Uber a refusé de partager avec quels vendeurs de billets tiers il travaillait pour alimenter cette partie de l'onglet Explorer.

En fin de compte, Uber y voit un moyen d'améliorer son produit préexistant . “Nous avons construit Uber Explore pour emmener nos clients au-delà du trajet”, a déclaré Adib Roumani, chef de produit pour Uber Explore, dans un communiqué. L'entreprise voit clairement une opportunité d'améliorer son produit de base, d'autant plus que de plus en plus de personnes – comme les voyageurs d'affaires – reviennent au covoiturage.