June Wan/ZDNETFixit avslutter sitt toårige partnerskap med Samsung, med henvisning til "divergerende prioriteringer" angående reparasjon av enheten.
Reparasjonsspesialisten slo seg sammen med Samsung i 2022 for å lage en “reparasjonshub” å sette en gullstandard for reparasjonsdokumentasjon og gi lokale uavhengige reparasjonsbedrifter verktøyene, delene og – viktigst av alt – informasjonen som trengs for å holde Samsungs smarttelefoner i drift lenger.
Også: Apple for å tillate brukte deler for enkelte iPhone-reparasjoner
I dag er det slutt på denne ordningen. Scott Head, iFixit-drifts- og logistikkveileder, uttrykte bekymring for Samsungs dedikasjon til prosjektet da han stilte spørsmål ved “Samsungs forpliktelse til å gjøre reparasjon mer tilgjengelig.”
Hoved siterte flere problemer, alt fra en manglende evne til å skaffe deler til rimelige priser og kvantiteter på grunn av Samsungs manglende vilje til å levere batterier som ikke var forhåndslimet til skjermene, noe som gjør en enkel batteribytte uoverkommelig. I tillegg ser det ut til at Samsung har pålagt en begrensning på antall deler — syv, for å være nøyaktig — som verksteder kunne motta per kvartal, ifølge posten.
Dessuten sa iFixit at det hadde utviklet et oppsyklus- og gjenbruksinitiativ, men Samsung implementerte aldri programmet.
"Vi prøvde å få dette til å fungere," skrev Head. “Men med slike divergerende prioriteringer er vi ikke lenger i stand til å fortsette.”
Fra og med juni 2024 vil iFixit ikke lenger fungere som Samsungs utpekte tredjeparts distributør av deler og verktøy, noe som betyr delegrensen vil ikke lenger gjelde. Imidlertid vil iFixit fortsette å tilby all informasjon som er tilgjengelig for øyeblikket på nettstedet.
Også: De beste Samsung-telefonene å kjøpe: Eksperttestet
< p>Bedriften vil imidlertid også fortsette å selge deler og reparasjonssett for Samsung-enheter, og søke etter OEM-deler når de er tilgjengelige, fremfor ettermarkedsleverandører.
Snakker med The Verge, Samsungs mobilsjef kundeservice Mario Renato De Castro sa: “Vi er stolte av arbeidet vi har gjort sammen med iFixit. Vi kan ikke kommentere ytterligere detaljer om partnerskap for øyeblikket."