La capitale della nazione, si sta preparando a lanciare un’intera suite di servizi digitali che permetterà ai cittadini di interagire con il governo attraverso una nuova piattaforma digitale.
Mentre l’idea di residenti nel Territorio della Capitale Australiana che interagiscono con il governo su una piattaforma digitale è ancora un concetto relativamente nuovo, David Colussi, direttore dell’esperienza digitale all’ATTO di governo ha una visione più ampia, e vuole realizzare l’interoperabilità tra tutti i paese membri e territori.
“Certamente sarebbe come farlo”, ha detto il GovInnovate vertice a Canberra questa settimana. “Stiamo lavorando per questo modello federato.”
Colussi ha fatto ammettere, tuttavia, che è abbastanza duro per integrare i servizi all’interno dei governi, come è, che punta alla nuova offerta, la LEGGE lanciare a breve.
“Il principio per il quale stiamo progettando questo servizio è molto attorno a un modello federato, Colussi, ha spiegato.
“Che cosa ci piacerebbe davvero fare è consumare token da MyGov o Servizio NSW dire, ‘Questo è Tom, ci si può fidare che questo è Tom, perché abbiamo fatto identity access management processi di questo standard’.”
I primi servizi ad essere rilasciato in versione beta come parte dell’ATTO di nuovi servizi digitali offerta sarà chiamato MyVehicles, che permetterà ai cittadini di registrarsi, smaltire, o ottenere un permesso per un ATTO placcato veicolo.
Per accedere al servizio, ATTO residenti verrà richiesto di creare un ATTO di governo account o aggiornare il loro Accesso Canberra conto, che già consente ai locali l’accesso a un accorpamento dei servizi pubblici.
Ulteriori servizi digitali sono previsto per essere rilasciato nei prossimi anni, la nuova piattaforma digitale.
“Abbiamo sviluppato un paio di diverse ondate di transazioni e quello che stiamo cercando di fare qui è di iniziare a vivere, come i servizi in un unico luogo, Colussi, ha detto.
“Questo è un processo continuo di trasformazione di circa il nostro servizio di progettazione e fornitura. Ci vogliono impegnarsi con la comunità di personalizzazione e la personalizzazione dell’offerta di servizi alla comunità e questo significa che abbiamo bisogno di capire chi è il cliente.
“C’è un valore nel cliente la registrazione e la creazione di un account con il governo [vogliamo] offrire migliori servizi per l’individuo.”
Il Nuovo Galles del Sud, il governo ha lanciato il Servizio di NSW a metà 2014, che ha riunito un numero di altro stato e di governo dei servizi sotto l’ufficio, tra cui Strade e Servizi Marittimi; Nascite, Morti e Matrimoni; e il sostegno alle piccole imprese.
Nel 2015-16 di bilancio, Servizio NSW è destinata ad accogliere AU$362 milioni di euro per aumentare il numero di interazioni digitali tra i consumatori e di governo, e per il roll-out di un ulteriore 27 one-stop negozi di tutto il Nuovo Galles del Sud.
Da allora, il governo dello stato ha preso servizio digitale. Ha lanciato iniziative come il Servizio NSW applicazione mobile, che proprio questa settimana ha visto la disponibilità del primo lotto del digitale licenze tra cui la pesca sportiva a pagamento, servizio di alcol e comportamenti responsabili di gioco d’azzardo di competenza di carte.