Apple har lanserat en ny reparation program för ett allmänt rapporterade på iPhone 6 Plus hårdvarufel känd som “touch sjukdom”, vilket gör att pekskärmen är värdelös och manifesterar sig som en tunn grå linje högst upp i displayen. Enligt Apple, men detta fel orsakas av att släppa telefonen flera gånger. Företaget säger att det inte kommer att täcka kostnaden för en reparation och kommer att fråga de som berörs av problemet för att betala $149 för att ha det fixat. Som kanske inte skulle sitta så bra med iPhone-ägare som har lämnat in en grupptalan mot Apple över touch sjukdom problemet.
“Apple har bestämt att vissa iPhone 6 Plus enheter kan uppvisa visa flimmer eller Multi-Touch-frågor efter att ha sjunkit flera gånger på en hård yta och sedan drabbas av ytterligare stress på enheten,” företaget skriver på sin hemsida. “Om din iPhone 6 Plus uppvisar symptom som nämnts ovan, är i fungerande skick, och skärmen inte är sprucken eller trasig, kommer Apple att reparera din enhet till ett pris av $149.”
Apple säger att de som redan har betalat för en tjänst reparera rör frågan är berättigad till återbetalning lika med skillnaden mellan det ursprungliga service reparera kostnaden och den nya $149 pris. Företaget säger att det har börjat att kontakta de som redan har betalat för en sådan reparation, men uppmanar kunder som tror att de är drabbade för att nå ut och kontakta Apples Tekniska Support för att påskynda processen.