Les entreprises australiennes qui embrassent l’expérimentation stratégique, la prise de risque, et l’apprentissage constant de l’expérience de meilleurs résultats de leur transformation numérique des programmes, un nouveau Microsoft étude a trouvé.
Microsoft a récemment mené des entretiens avec 30 cadres supérieurs des secteurs public et privé et des organisations à mieux comprendre les facteurs de succès et obstacles impliqués dans la transformation numérique, le géant technologique définit au sens large comme “exploiter les nouvelles technologies pour améliorer leurs résultats”.
En embrassant la transformation numérique: les Expériences de Australian organisations membres qu’il n’y a pas de bonne façon d’aborder la transformation numérique de l’entreprise; cependant, la plupart des Australiens organisations opté pour un “test and learn” approche discrète de projets et d’expériences, plutôt que des programmes structurés.
Cette approche expérimentale a permis de rapidement itérations et a encouragé l’adhésion du reste de l’entreprise, selon Microsoft de recherche.
Amélioration de l’expérience client est demeuré le conducteur et le point de départ de la transformation numérique. L’autonomisation des employés, une optimisation de l’exploitation et le développement de nouveaux produits et services aussi l’influence des investissements en technologie de l’Australie, l’étude a trouvé.
“Nous avons constaté que chaque organisation, peu importe comment grand ou petit, qu’ils soient du secteur privé ou du secteur public — c’est de penser comment ils se préparent pour quel avenir numérique pourrait être approprié pour les entreprises qu’ils opèrent”, a déclaré Steven Worrall, des entreprises et du groupe de partenaires, directeur chez Microsoft en Australie.
Il a ajouté que la raison pour laquelle Microsoft a une conception large de la transformation numérique est parce que la capacité à investir dans de nouveaux projets est directement liée à l’épargne qui viennent de déplacer les charges de travail dans le cloud public.
“Une organisation en mouvement leur application à la base de leur propre centre de données ou à la sous-traitance de centres de données dans le cloud public peut économiser 30 à 40% de leur coût de fonctionnement des applications,” Worrall a dit.
“Ces économies peuvent être réinvestis dans de nouvelles applications que vos clients peuvent utiliser demain ou dans une nouvelle partie de l’entreprise, ou d’une nouvelle application que vous pouvez installer sur un nouveau segment de marché.”
Microsoft research a également constaté que la transformation numérique nécessite un pro-innovation de l’entreprise état d’esprit avant le droit de la technologie peut être déployée à l’échelle d’une organisation. La réussite de la transformation de programmes sont pris en charge par un leadership fort, une culture de l’entrepreneuriat, et d’un pipeline de compétences numériques.
“La Transformation est sous-tendue par un état d’esprit numérique qui est une unique interaction de la technologie, des personnes et des processus. C’est en adoptant cet état d’esprit que nous croyons vraiment en place une organisation sur la voie de la transformation numérique”, a déclaré Microsoft Australie, directeur de Pip Marlow.
Les Organisations se divisent en deux groupes: “Proactive et d’embrasser” et “motivés mais contraint”.
Proactive et en embrassant organisations transformation numérique une priorité, et encouragé les gens à le poursuivre. Ils ont également reconnu l’importance de questionner les modèles d’affaires actuels et à expérimenter avec des nouvelles; cependant, seule une poignée ont agi sur cette question dans le cadre de la transformation numérique des processus.
“Dynamique des organisations ont une stratégie claire autour de ces quatre paramètres, — c’est l’expérience client, l’implication du personnel, l’optimisation opérationnelle, et le business modèle de transformation — où ils voulaient avoir le plus d’impact et la séquence avec laquelle ils seraient alors entreprendre les investissements nécessaires à la construction que les capacités”, a déclaré Worrall.
Pendant ce temps, motivés, mais contraint les organisations trouvé leur numérique aspirations entravée par des obstacles internes. Ces organisations ont été trouvés à avoir une aversion au risque de la culture, avec leurs chefs d’éviter de prendre des décisions qui pourraient conduire à l’échec.
“Beaucoup de débats autour de la transformation numérique devient une technologie de débat, qui a eu le meilleur téléphone mobile, qui a fait la meilleure infrastructure de sécurité, qui a eu le meilleur service de cloud public”, a déclaré Worrall. “Nous avons constaté que la technologie est une question secondaire. C’est plus une question de personnes, le leadership et les capacités qu’ils avaient à l’intérieur de l’organisation à adopter et à adapter certaines de ces nouvelles technologies numériques pour leurs affaires.”
Alors que les répondants ont dit que le rythme du changement technologique a présenté des défis, la plupart des gens croyaient que les innovations à venir notamment l’expansion des services de cloud computing, l’Internet des objets (IoT), l’intelligence artificielle et la réalité virtuelle serait de lecteur de nouvelles inventions.
“Il n’y a pas de doute que d’exploiter la technologie peut améliorer de façon spectaculaire la clientèle et du personnel d’expériences et d’augmenter la productivité,” Il a dit. “Il peut même prendre organisations dans de nouveaux domaines d’affaires ou d’autoriser de nouvelles d’émerger.”
Worrall a dit beaucoup de connaissances de Microsoft a été acquise par sa propre transformation numérique de voyage.
“Microsoft a été un chef de file dominante dans l’industrie pour les 30 premières années de notre histoire. Pour les 10 prochaines années, nous avons lutté,” Worrall a dit. “Nous avons fait un voyage de l’apprentissage au cours des 10 dernières années. Nous avons été considérée comme une organisation qui n’a pas été aussi pertinente qu’elle l’a été. Maintenant, nous sommes en train de réinventer nous-mêmes.
“Les Organisations qui se sentent comme ils sont au top de leur jeu et ils ont juste besoin de garder la machine, nous pensons qu’ils sont plus susceptibles de souffrir de perturbations que les organisations qui sont en constante apprenants, qui sont en cours d’exécution des expériences, qui sont des tentatives et des échecs, et qui sont l’apprentissage et l’amélioration.”
Worrall également dit que la transformation numérique est de percolation inattendu dans des secteurs tels que l’agriculture, du tourisme et des sports.
Microsoft est actuellement en train de travailler avec un Tasmanie société appelée Le Rendement qui aide les ostréiculteurs économiser de l’argent par le biais de la technologie, ce qui leur permet d’analyser les composants tels que les niveaux de salinité de l’eau et de prédire le moment où les huîtres ont besoin d’être sorti.
“S’il y avait une tempête et on savait que l’eau polluée allait se déplacer vers l’élevage d’huîtres dans les prochaines 24 heures, vous pouvez prendre des mesures pour tirer les huîtres,” Worrall a dit.
Le géant technologique est aussi travailler avec une société qui est en train de mettre des capteurs dans l’ananas, afin que les agriculteurs puissent identifier le moment optimal de la récolte en fonction du poids et d’autres facteurs.
Un autre client de Microsoft est de Cricket australien, qui a été à l’aide de l’analyse prédictive pour estimer lors de ses athlètes exécutent leur meilleur, ou lorsqu’ils sont susceptibles de tomber malades ou de blessés.
“Nous les aidons à être plus scientifique sur la façon dont ils gèrent bien-être des joueurs. L’analyse prédictive est vraiment utile pour eux, parce qu’ils ont été en mesure d’adapter la formation des charges de travail menant à un grand jeu,” Worrall a dit.
“Ils ont constaté que leurs athlètes n’ont pas été soumis à la sorte de blessures qu’ils vivaient dans le passé.”
Pendant ce temps, le site de réservation de voyages Webject récemment développé une blockchain solution en partenariat avec Microsoft, qui sera mise en œuvre dans sa chaîne d’approvisionnement, depuis l’acquisition en gros de chambres d’hôtel pour les vendre. Les entreprises ont déclaré que la solution a le potentiel de transformer la manière dont l’ensemble de l’industrie du voyage poignées de paiements en ligne pour les réservations d’hôtel.
“Nous envisageons également cabinets d’avocats de l’utilisation blockchain pour vous aider à automatiser certains de leurs processus des contrats, de sorte que la technologie nous pensions être utilisé dans un espace est appliqué dans de nouveaux moyens à l’autre,” Worrall a dit. “Il y a autant de problèmes d’entreprise comme il y a des solutions en technologie de l’attente de résoudre ces problèmes.”
Dans une autre étude, Microsoft a constaté que près de la moitié des Australiens, les responsables informatiques vont conduire leurs organisations dans leur transition vers le cloud hybride infrastructure au cours des 12 à 18 prochains mois.
“Le cloud est titulaire riche de nouvelles applications qui permettront une meilleure gestion des outils, des applications intelligentes, et d’analyses avancées non seulement de réduire les coûts et augmenter l’efficacité, mais aussi d’innover et d’accélérer les délais de commercialisation. En tant que tel, il ne peut pas être ignoré, mais il doit être géré,” Mike Heald, cloud hybride, chef de produit chez Microsoft, l’Australie, a déclaré au début de novembre.
Le Telsyte Australien de l’Infrastructure Et de l’Informatique en Nuage Étude de Marché 2017 a également montré que les big data, le stockage, l’Ido, l’intelligence artificielle, et le processus de numérisation sont autant de moteurs de la demande pour les services de cloud.
VMware chef de la direction de Pat Gelsinger estime que la moitié de toutes les charges de travail d’entreprise, environ 300 millions de dollars, seront existent sur le cloud public d’ici à 2030.
Le Telsyte Australien Numérique Étude de poste de Travail 2017 constaté que les Australiens entreprises passent plus de leur budget sur le développement de nouveaux produits, en en faisant une priorité élevée par rapport à il y a deux ans lors de leur accent a été mis sur la réduction des coûts opérationnels.
Telsyte de recherche indique une plus grande absorption des technologies émergentes chez les Australiens entreprises, avec 24 pour cent en utilisant des imprimantes 3D ou ayant des projets d’exploration en place. Gartner prévoit également une croissance significative dans le marché de l’impression 3D — près de 456,000 les imprimantes 3D seront expédiés à l’échelle mondiale d’ici la fin de l’année, le doublement de la 219 000 unités qui ont été livrés l’année dernière, avec 44 pour cent de croissance dans l’entreprise envois seul.
En outre, un sur trois entreprises ont l’intention d’utiliser la robotique, tandis que 25 pour cent des organisations de plus de 500 salariés sont déjà à l’aide de la robotique de l’automatisation des processus, selon Telsyte de recherche.
La réalité augmentée (AR) et la réalité mixte (RM) sont également d’un grand intérêt, avec 57% des entreprises qui utilisent actuellement ou qui ont l’intention d’utiliser AR/M. de la technologie. L’intérêt de Microsoft HoloLens a été revendiquée à être “très élevé”.
Telsyte de recherche a également constaté que 22% des entreprises ont l’Ido programmes ou programmes pilotes dans la production, tandis que 29% ont l’Ido appareils et une stratégie, mais rien dans l’opération.