L’australie du National Broadband Network (NBN) de l’entreprise a révélé que, à compter du 28 octobre, elle avait quatre mois de décalage 18,847 clients qui sont encore connectés à l’intérim par satellite service (ISS) dans son Ciel de Rassemblement ou des services sans fil à l’avant de l’ISS à l’arrêt à la fin de février.
NBN a révélé moment de répondre à des Estimations du Sénat des questions sur l’avis qu’il a reçu 50,134 demandes d’installation pour le Ciel Rassembler les services et les commandes terminées de 29,760 entre les mois d’avril, lorsque les services ont été lancés, et la fin du mois d’octobre.
Le délai d’approvisionnement pour les services de la moyenne de 20 jours ouvrables, ou près d’un mois, entre Mai et octobre.
NBN a lancé son deuxième satellite, Sky Rassembler II, en octobre 2016, un an après le lancement du premier satellite en octobre 2015, dans une tentative de remplacer la surcharge de l’ISS afin de fournir à la haute vitesse à large bande via la projection de 101 faisceaux pour ceux qui ne vivent pas à l’intérieur de la fibre, l’hybride fibre coaxial, et le sans-fil fixe NBN empreinte d’un réseau.
L’ISS sera éteint le 28 février.
ISS clients vivant dans le sans-fil fixe empreinte sont admissibles pour un sans-fil fixe service plutôt que d’être déplacé vers le Ciel Restait, cependant, avec les bons de commandes ayant été due avant le 1er décembre 2016.
“Où le sans-fil fixe est actuellement disponible, les ressources en place sont à la norme NBN s partenaires pour veiller à l’installation pour les personnes éligibles à l’avance de l’ISS à l’arrêt,” NBN dit.
“Où le sans-fil fixe services sont prévus mais pas encore disponible, les utilisateurs seront en mesure de migrer vers le Ciel réunir dans l’intervalle, avant de se connecter sans-fil fixe lorsqu’il sera disponible à une date ultérieure.”
Une ventilation par état vu 13,814 clients de se connecter à Ciel Rassembler en Nouvelle-Galles du Sud; 8,950 dans le Queensland; recevant 6 773 à Victoria; 4,250 dans l’Ouest de l’Australie; 3,115 dans le Sud de l’Australie; de 2 021 en Tasmanie; 813 dans le Territoire du Nord; et 24 dans le Territoire de la Capitale Australienne à compter du 31 octobre.
Il y a eu 31,007 rééchelonne de service les installations depuis le lancement, principalement causée par le technicien de questions de, questions de la clientèle, la météo, les problèmes de réseau, et les installations non standard, avec seulement 18 lieux visités par un technicien impossible d’établir satellite de la ligne de vue.
NBN dit qu’il y a eu 520 plaintes depuis le lancement de Ciel de Rassemblement: 206 en nouvelle-galles du sud; 103 dans le Queensland; 94 dans le Victoria; 42, WA; 31 en Tasmanie; 23 dans SA; et 21 dans le NT.
“Au cours des deux derniers mois, il y a eu des problèmes avec le logiciel chargé de gérer les divers aspects du réseau à satellite, de la” NBN expliqué en réponse à des questions sur l’avis.
“Les causes sont comprises, des correctifs ont été identifiés, et nous sommes en train de déployer un nouveau logiciel pour le réseau afin d’améliorer la stabilité et la fiabilité.
“Le nombre total de pannes de réseau depuis le lancement est de 325 avec une moyenne de temps de rétablissement de 1,5 heures. Le nombre total de pannes de service soulevées par un Reer au nom de la fin les utilisateurs depuis le lancement est 2,984; toutefois, il convient de noter que c’est probablement inclure plusieurs rapports relatifs à la même panne ou un problème.”
NBN a déclaré en octobre que le problème avec la connexion des utilisateurs à son Ciel de Rassemblement de services par satellite avait été réglé avec une mise à jour du logiciel “ne va pas de plan” à blâmer.
Durant le mois d’octobre de l’année dernière, la moyenne du temps de fermeture de plaintes a été de 21,4 jours.
De fibres sur demande
NBN également révélé par des questions sur l’avis qu’il a produit des recettes totales de l’UA$654,040 grâce à sa technologie programme de choix: AU$356,236 de commutateurs et de l’UA$297,804 de la zone de commutateurs.
Le choix de la technologie programme offre aux Australiens une pure fibre alternative à la NBN en fibres-pour-le-nœud, fibre jusqu’au sous-sol, fibre-de-la-distribution-point, hybride fibre coaxial, sans fil fixe, et des connexions par satellite — si ils payer des frais de demande, un champ d’une citation frais, et puis le coût de l’installation de la fibre.
Il existe deux options pour la fibre-sur-la demande de produits: Une zone de l’interrupteur, couvrant entre 150 et 350 lieux; ou un interrupteur individuel, couvrant un. Les frais de demande pour un interrupteur individuel AU coût de 330$, comme le fait le devis des frais, tandis que la zone des commutateurs AU coût de 1 100$par fibre aire de répartition, avec la citation taxe prescrite “à la demande”.
Le coût de l’installation de la fibre serait alors le coût moyen est d’environ AU$4,300 par les locaux.
Selon NBN, il y a 15 individuelle des locaux en train de rendre l’utilisation d’un NBN connexion résultant de la technologie programme de choix: Six en nouvelle-galles du sud; trois dans le Queensland et WA, et un pour chacun de Victoria, SA, et de la Tasmanie.
Le revenu moyen gagné par le NBN est AU$22,368 par les locaux.
Pas de zone de commutateurs ont encore eu lieu, mais il existe actuellement deux sites sous contrat et en cours de réalisation, NBN ajouté.
En février de l’année dernière, l’un de Tasmanie conseil a déclaré qu’il serait de demander un remboursement de la taxe qu’elle a été chargée par la NBN pour une analyse des coûts de la mise à niveau de deux régions de FttN à FttP, parce qu’il n’était pas assez détaillée pour justifier une fille AU 10 000$.
L’estimation a été, entre AU 2,75 millions$AU$3,3 millions de dollars pour le Westbury et Hagley région de mise à niveau, et de l’UA 2,2 millions$AU$2,75 millions de dollars pour mettre à niveau Hadspen et du Voyageur Reste.
Rockhampton Conseil Régional et Burnie le Conseil de la Ville ont également reçu des estimations de coûts, tout en Goulburn Mulwaree Conseil, Plus de Shepparton Conseil de la Ville, et Flinders Conseil a également déposé des demandes.