HP a publié une mise à jour du firmware, le 12 Mars 2016 pour plusieurs de la société Officejet imprimantes qui rend non-HP, les cartouches d’encre inutile.
Les clients de HP a commencé à se plaindre au sujet de la question le 13 septembre, en 2016, sur divers forums en ligne, le cv officiel du forum et de la communauté des sites comme Reddit.
Tous ont déclaré qu’un HP Officejet imprimante bloquée non-HP, les cartouches d’encre de travail, et que l’appareil affiche l’un des messages suivants à l’utilisateur:
Problème De Cartouche.
Les cartouches d’encre suivantes semble être manquant ou dommages et intérêts.
Remplacez les cartouches d’encre pour reprendre l’impression.
Problème De Cartouche.
Jusqu’à ce que les cartouches sont remplacées, assurez-vous que l’imprimante est sous tension pour éviter d’endommager l’imprimante.
Une ou plusieurs cartouches sont manquants ou endommagés.
La cartouche d’encre ci-dessus est une ancienne génération de la cartouche d’encre qui ne fonctionne pas dans votre imprimante. Il peut toujours être utilisé avec certains anciens modèles d’imprimantes.
Si vous ne possédez pas un vieux modèle de l’imprimante et de votre cartouche d’encre est une véritable cartouche HP, contrat d’assistance HP pour plus d’informations.
Il semble que HP a programmé la mise à jour du firmware qu’il a publié en Mars pour bloquer les cartouches d’encre HP de travail de départ le 13 septembre 2016.
Les imprimantes concernées par le firmware de mise à niveau HP Officejet Pro 8610, HP Officejet Pro 8615, HP Officejet Pro 8620, HP Officejet Pro 8625, HP Officejet Pro 8630, et HP Officejet Pro 6230 ePrinter, HP Officejet Pro 6830 e-All-in-One Printer, HP Officejet Pro 6835 e-Tout-en-Un Imprimante HP Officejet 6812 e-Tout-en-Un Imprimante HP Officejet 6815 e-Tout-en-Un Imprimante à Jet d’encre selon 411. Il y a évidemment une chance que d’autres modèles sont également concernées.
Les clients HP concernés par le problème ne peut pas faire grand-chose, il s’affiche. L’imprimante n’accepte pas non HP, les cartouches d’encre de plus, sauf si elles sont spécifiquement conçues pour le nouveau firmware.
Jet d’encre 411 par exemple, demande aux clients de retourner toutes les cartouches qui ont arrêté de travailler pour obtenir les remplacer avec des cartouches qui fonctionnent sur les appareils fonctionnant sous le nouveau firmware.
Les clients de HP qui ne veulent pas l’expérience d’un problème comme celui-là, dans l’avenir, souhaitez peut-être désactiver les mises à jour firmware de l’imprimante.
L’option la plus simple de le faire est d’attendre la prochaine mise à Jour HP invite à s’afficher.
- Sélectionnez Paramètres sur l’invite de commandes.
- Sur le HP de mise à Jour de la page des Paramètres, passez jamais sous “vérifier les mises à jour de logiciels sur le web”.
Aussi, chaque fois qu’une mise à Jour HP s’affiche, sélectionnez annuler pour bloquer le téléchargement et l’installation de la mise à jour.
Le Mot De La Fin
La plupart des fabricants d’imprimantes vendre des imprimantes à un prix très bas et faire des profits en grande partie à partir de cartouches d’encre d’imprimante. Certaines imprimantes sont moins cher qu’une batterie de nouvelles cartouches.
Alors que ce n’est pas le cas pour HP OfficeJet Pro ligne de produits, le remplacement de couleur et en noir les cartouches vient près de 50% du prix payé pour l’imprimante (il est d’environ $90 lorsqu’il est acheté à partir de HP officiellement.
C’est vrai pour la Maison comme les imprimantes HP Officejet 6815 e-Tout-en-Un Imprimante qui se vend sur Amazon pour $64.99 actuellement. Remplacer toutes les cartouches coûte plus de $70 si vous sélectionnez à haut rendement de l’encre Noire, ou plus de $56 si vous ne le faites pas.
Maintenant, Vous: êtes-vous concernés par la mise à jour du firmware?
Mise à jour: HP a annoncé aujourd’hui qu’elle publiera une mise à jour du firmware qui permettra de supprimer ce que l’entreprise appelle une fonction de sécurité de ses imprimantes. Fondamentalement, ce qu’il ne fait que supprimer la restriction, de sorte que des tiers cartouches d’encre sont reconnus par l’imprimante à nouveau.
La société prévoit de publier la mise à jour du firmware dans environ deux semaines, et va l’annoncer sur le forum HP, quand il est prêt.