HP veröffentlicht ein firmware-update am 12. März 2016 für mehrere von der Gesellschaft Officejet Drucker macht, dass nicht-HP-Tintenpatronen unbrauchbar.
HP-Kunden begann zu Klagen über das Problem am September 13, 2016 auf verschiedenen online-Foren, das offizielle HP-forum, und auf community-Websites wie Reddit.
Alle berichteten, dass ein HP Officejet Drucker blockiert nicht-HP-Tintenpatronen arbeiten, und das Gerät angezeigt, die einer der folgenden Meldungen an den Benutzer:
Patrone Problem.
Die folgende Tintenpatronen scheint zu fehlen oder Schäden.
Ersetzen Sie die Tintenpatronen, um den Druck fortzusetzen.
Patrone Problem.
Bis die Patronen ersetzt werden, stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist, um zu vermeiden, dass Schäden an den Drucker.
Eine oder mehrere Patronen fehlen oder beschädigt sind.
Die Tintenpatrone oben aufgeführt ist eine ältere generation Tintenpatrone, die nicht funktionieren in Ihrem-Drucker. Es kann immer noch verwendet werden, einige ältere Drucker-Modelle.
Wenn Sie nicht selbst einen älteren Drucker und Ihre Patrone ist eine Original HP Patrone, HP support Vertrag für mehr Informationen.
Es scheint, dass HP programmiert das firmware-update, dass es im März veröffentlicht, um zu blockieren, nicht-HP-Tintenpatronen von arbeiten ab September 13, 2016.
Der Drucker betroffen von dem firmware-upgrade HP Officejet Pro 8610, HP Officejet Pro 8615 HP Officejet Pro 8620, HP Officejet Pro 8625, HP Officejet Pro 8630, und HP Officejet Pro 6230 ePrinter, HP Officejet Pro 6830 e-All-in-One-Drucker, HP Officejet Pro 6835 e-All-in-One-Drucker, HP Officejet 6812 e-All-in-One-Drucker, HP Officejet 6815 e-All-in-One-Drucker nach Inkjet-411. Offensichtlich gibt es eine chance, dass andere Modelle sind ebenso betroffen.
HP-Kunden von dem Problem betroffen, kann nicht viel über es tun, es wird angezeigt. Der Drucker wird nicht akzeptieren, nicht-HP-Tintenpatronen mehr, es sei denn, Sie sind speziell entwickelt für die neue firmware.
Inkjet-411 zum Beispiel bittet die Kunden, um alle Patronen, die aufgehört zu arbeiten, um Sie ersetzt mit wiederaufbereiteten Kartuschen funktionieren auf Geräten mit der neuen firmware.
HP-Kunden, die nicht wollen, erleben Sie eine Ausgabe wie diese wieder in der Zukunft zu deaktivieren, firmware-updates für Ihren Drucker.
Die einfachste Möglichkeit dies zu tun ist, zu warten, bis der nächste HP-Update-Eingabeaufforderung angezeigt werden.
- Wählen Sie Einstellungen auf die Eingabeaufforderung.
- Auf der HP Update-Einstellungen Seite, wechseln Sie zu nie unter “check for software updates über das web”.
Auch, wenn ein PS-Update-Eingabeaufforderung angezeigt wird, wählen Sie Abbrechen, um den block der download und die installation des Updates.
Schlusswort
Die meisten Drucker-Hersteller verkaufen die Drucker zu einem deutlich niedrigen Preis und Gewinne weitgehend aus der Drucker-Tinten-Patronen. Einige Drucker sind billiger, als eine ganze Batterie von neuen Patronen.
Während das ist nicht der Fall für den HP-OfficeJet-Pro-Produktlinie, ersetzt Farb-und schwarz-Patronen kommt in der Nähe von 50% auf den Preis für den Drucker (es ist ungefähr $90, wenn gekauft von HP offiziell.
Es ist wahr für zu Hause-Drucker wie der HP Officejet 6815 e-All-in-One-Drucker, die im Einzelhandel auf Amazon für $64.99 derzeit. Ersetzt alle Patronen Kosten mehr als $70 wenn Sie die Option high-yield-Schwarze Tinte, oder mehr als $56, wenn Sie nicht.
Jetzt Sie: sind Sie betroffen von dem firmware-update?
Update: HP hat heute angekündigt, dass es zu release ein firmware-update, das zu entfernen, was die Gesellschaft fordert ein Sicherheits-feature von seinem Drucker. Im Grunde, was es tut, ist, entfernen Sie die Beschränkung, so dass Drittanbieter-Tintenpatronen akzeptiert der Drucker wieder.
Das Unternehmen plant die Veröffentlichung der firmware-update in rund zwei Wochen, und verkündet es auf der HP-forum, wenn es fertig ist.