Getty Images
Amazon wilde de wereld van retail vrijdag met het nieuws dat het zou kopen van biologische luxe supermarktketen Whole Foods Market voor rond de $13,7 miljard.
De all-cash deal — Amazon ‘s grootste-to-date — maakt van de e-commerce gigant in een top 5 ONS kruidenier letterlijk’ s nachts. Het markeert een keerpunt in Amazon ‘ s strategische inspanningen als het gaat om het kraken van de $600 miljard supermarkt.
Supermarkt ligt op één van de hoogste frequentie koop in alle categorieën van de retail, maar toch blijft het één van de laatste gebieden van koophandel te ontwikkelen, een bedrijf voor digitale identiteit. Op zijn naam, Amazon heeft geprobeerd een supermarkt concepten en pick-up diensten in zijn thuisstad Seattle, maar de schaalbaarheid van deze projecten is gebleven in kwestie.
Door het toevoegen van Whole Foods om de mix, Amazon is het bouwen van een brick-and-mortar pijler ondersteunt de totale e-commerce rijk.
Whole Foods geeft Amazon een directe fysieke boodschappen voetafdruk en de mogelijkheid om te verlichten een deel van de supply chain problemen geconfronteerd werd met Amazon Verse, inclusief verse voorraad en levering van diensten. Het geeft ook Amazon de mogelijkheid om verse en biologische voeding op de online markt, terwijl op hetzelfde moment waardoor het winkelend publiek de mogelijkheid om snel halen hun online bestellingen zonder schlep rond de gangpaden.
Uiteindelijk, Amazon wil maken op dezelfde dag levering voor boodschappen de norm, met Whole Foods-winkels die als gespecialiseerde vervulling centra voor Prime Nu en Amazon Vers.
“Whole Foods heeft de supply chain vraag volledig genageld,” zei Brent Franson, CEO van retail analytics bedrijf Euclid Analytics. “En nu Amazon heeft toegang tot klanten die kunnen worden open voor levering aan huis.”
En dan is er de gegevens. In tegenstelling tot de meeste moderne supermarktketens, Whole Foods heeft vermeden implementeren van een loyaliteitsprogramma. Dat betekent dat Amazon niet de onmiddellijke toegang tot een rijke klant data set, maar wist ook het pad voor Prime-lidmaatschap voor stap in en vullen de leegte.
“Amazon heeft een kans te geven Prime leden van de automatische invoer in een nieuwe Whole Foods voordelen programma,” voegde Franson. “Ze konden bieden ook de mogelijkheid om te betalen voor boodschappen met de Amazon app, of synchroniseren van uw Alexa-en-klare boodschappen lijst met uw app tijdens het in-store. Nieuwe app-downloads en Alexa aankopen massaal betekent Amazon heeft nu inzicht in wat de leden doen zijn offline. Praten over rijke data.”
Wat meer is, Whole Foods’ op ongeveer 30 miljoen (meestal rijke) klanten zijn waarschijnlijk ook Amazon Prime-klanten al, die verder versterkt het bindweefsel tussen de twee merken. Hier is een uittreksel uit een onderzoek opmerking door JP Morgan:
Whole Foods momenteel records ~8 miljoen wekelijkse bezoeken aan klanten, en heeft 30 miljoen klanten — waarvan wij geloven dat overlapt met aanzienlijk Amazon ‘ s geprojecteerd 60 miljoen binnenlandse huishoudens.
Met Whole Foods, Amazon heeft nu 464 winkels in de markten waarin wij geloven, hebben aanzienlijke overlap met Prime-klanten, zoals het bredere supermarkt overgangen online op wat we geloven, is waarschijnlijk in een snel tempo.
Als voor het Gehele Voedsel, het bedrijf achter de curve een beetje van als het gaat om digitale transformatie. Het bedrijf geïnkte een co-innovatie partnerschap met enterprise software-leverancier Infor in 2015, met het doel van de vernieuwing van de supply chain en verkoopsystemen. Whole Foods maakt ook gebruik van Microsoft ‘ s Azure Active Directory-software.
In 2016, Whole Foods breidt haar samenwerking met Instacart te maken van een netwerk van locaties inschakelen van online bestellen en de levering op dezelfde dag. Het blijft afwachten hoe Amazon de eigendom van de effecten van de Whole Foods/Instacart relatie, maar het is waarschijnlijk dat Amazon niet van plan om het draaiende te houden voor de lange termijn. De belangrijkste afhaalmaaltijden, is dat Whole Foods is rijp voor innovatie en Amazon heeft veel te bieden op het gebied van IT-infrastructuur.
Hoewel het moeilijk te voorspellen hoeveel succes van Amazon zal vinden in de supermarkt zich inspannen, beleggers zijn zo ver bullish dat Amazon CEO Jeff Bezos is op iets groots. In feite, Amazon ‘ s beurswaarde steeg met meer dan $30 miljard op de dag van de Whole Foods overname werd aangekondigd, meer dan het dubbele van de supermarktketen prijskaartje.