0
Under de senaste sju månaderna, Australian Taxation Office (ATO) har drabbats av en handfull av IT-relaterade incidenter, från “one of a kind” SAN avbrott för stordator omstarter. Men enligt John Dardo, chief digital officer för ATO, det ministerium som är fokuserade på utmaningen att göra ett system som är “mer samman och skottsäkra än någonsin”.
“För fyra år sedan när vi hade ett avbrott händelse eller en liten nedgång i tjänsten, ingen märkte,” Dardo berättade Teknik i Regeringen konferens i Canberra på tisdag.
Dardo sade ATO är på väg mot en helt digitaliserade miljön, men bara om det är praktiskt möjligt.
De ATO lanserat sin myTax plattform 2014 och har nu 3 miljoner människor boende avkastning genom myTax. Det har också 1 miljoner människor som använder sin mobil appen, en siffra som ökar exponentiellt, Dardo noteras.
“För fyra år sedan, eller ens för två år sedan, om du pratade med ATO: n med hjälp av programvara, programvara kan sats och köra, nu programvaran talar hela vägen fram”, förklarade han.
“Så som vi ser på framtiden, vi måste tänka om hur vi arkitekt på ATO: s system.”
Han sade programvara utrymme driver efterfrågan från ATO och dess arkitektur måste vara helt och fullt bakom.
Beskattning kontor hade 70 application programming interfaces (Api: er) i produktion i juli 2014. juli 2017, som var nummer 237. På samma sätt, det var 17 tjänsteleverantörer som är anslutna till ATO: s Api: er i juli 2014, och som nummer, Dardo sagt, är nu upp till 346.
Upptaget av sin pension Standard Business Reporting plattform är också växer exponentiellt, Dardo sagt, med att antalet slå 2 miljoner transaktioner under förra året.
“Vi kommer hit 1 miljard euro i år och vi kommer förmodligen hit 10 miljarder nästa år”, tillade han.
“Om man tittar på de krav i fråga om transaktioner per sekund, förra året var vi på 0,2, detta året har vi vid 8, senast i September kommer vi att vara 37 och med juli nästa år ska vi vara på 121 transaktioner per sekund för vår tillväxt kurva.
“Hur kan vi bygga system som tillgodoser att tillväxten … hur gör du det när du har komplex system att samverka med din digitala rymden?”
Som någon transaktion kommer genom ATO: s system har att röra flera lager av flera system för att framgångsrikt överföra eller på arbetet sinsemellan, Dardo sade organisationen är att undersöka vad den behöver göra för att “se till att vi är i en värld där vi är mer motståndskraftig och mer klarar av att leva i miljö med våra leverantörer av programvara och online-och mobila appar”.
“Vi har gjort en del taktiska saker och det är bra, men frågan är hur gör du för att flytta från där vi är nu där vi har gamla, befintliga standarder typ, där vi måste vara, om vi har guld standarder eller non-stop standarder,” sade han.
“Och det är det arbete vi för tillfället arbetar igenom-vad är arkitektur, vilka investeringar vi behöver göra för att få oss till dessa normer.”
Han sade arkitektur kommer att kräva ATO att tänka om flera mönster som kan tillgodoses, till exempel att göra kritiska tjänster prioriteras.
Dessutom Dardo sade ATO är att se till säkerheten ligger i framkant, med många av sina äldre system som tidigare arbetat i en miljö där slutanvändaren skulle hämta programvara från ATO som satt på sitt skrivbord.
“Vi arbetar med programvaran net-utvecklare och andra digitala tjänsteleverantörer att säga:” Under de kommande sex månader, 12 månader, 18 månader, hur ska vi härda miljöer så vi är övertygade om end-to-end våra transaktioner som har integritet?’,” sade han, och tillade att detta är frågor som måste lösas inom ATO.
Vid samma tid, den statliga institutionen brottas med hur mycket man utsätter tillbaka till sina konsumenter och som det samlar en bucketload av data som sträcker sig från bank information, personal-nummer för en företagare, och vilka statliga bidrag som företag får.
Ta itu med National Press Club i juli, Svensk Kommissarie för Beskattning Chris Jordan sade ATO förväntar sig att DET kommer att fungera i framtiden, efter att ha gjort allt den kan för att säkerställa detta.
“Vi är redo att svara snabbt om det finns någon hicka eller oväntade avbrott,” Jordan sa.
Kort efter hans adress, ATO erfarna “intermittent systemet frågor”, och som ett resultat hade dragit sina portaler, myTax, och andra webbplatser offline. Följande dag, den ATO avslöjade sin stordator behövde startas om.
Senaste Australiska nyheter
Telstra visar på Cat M1 för 4GX nätverk
Vodafone Australia halverar förlusten till AU$82 miljoner kronor för halvåret
DFAT njuter av friheten att förnya sig utanför klassificeras regeringen nätverk
NBN skapar dedikerad pressa team för att lösa kundens problem
ACMA att titta in NBN kund elände
0