0
Først den gode nyhed: DevOps er meget mere end en process, der fremskynder software udvikling og implementering. Det påberåber kulturel forandring til det punkt, hvor folk’ på-arbejde-personligheder kan faktisk ændrer sig-til det bedre.
Foto: CERN Press Office
Nu er de dårlige nyheder: det går fremad med DevOps, der ofte kræver en “trigger event” — som en fusion eller DIREKTØR ændre — for at motivere organisationen til fuldt ud at omfavne en sådan ændring.
Det er disse observationer af Rob Englund, uafhængige IT-management konsulent, træner og kommentator, der har hjulpet til med at frembringe DevOps inden for New Zealands største offentlige organisationer. Englund, der for nylig interviewet af RunAsRadio Richard Campbell, sagde vinder executive støtte til DevOps og relaterede transformation kan være udfordrende, men endnu en gang, at der er en “blomstrende” – effekt.
DET ledere i og af sig selv finder det meget svært at være den første genfærd, Englund påpeger..”Du kan være i en eksplorativ fase, med folk, der forsøger nogle Agile, og nogle nye værktøjer, men der skal være en form for trigger event, eller en form for nødhjælp,” vedrører han. “Når du har fået den udløser, så er det meget lettere at få executive support og hjerter og sind af mennesker. Det er nødt til at være noget, som ‘var på vej til at opdele organisationen i to, “eller” vi har fået en ny administrerende DIREKTØR, der ønsker at ændre alt.'”
Fordi organisationer lad deres dysfunktioner bygge op til et punkt, hvor det tager en massiv forpligtelse til at sætte en ny kurs, teknologi-drevet omdannelsen skal ske med et “big bang” Englund vedrører. I tilfælde af en stor offentlig organisation, han arbejder med, transformation var nødt til at være altomfattende til at løfte hele virksomheden ud af sin forkalkede stat. “Det var alt — det var et kulturelt problem, var det et fravær af automatisering, og det var masser af siloed tænkning og ingen dele, der var ingen måling og feedback.”
Den nye CIO i dette tilfælde var nødt til at tage dristige skridt, der involverer DevOps, at flytte organisationen ind i det 21 århundrede, Englund forklarer. “Han var nødt til at tage dristige skubber for at komme i gang på rejsen. Han bare forordnet skulle til at begynde at gøre cadenced udgivelser. Alt, hvad der går ud af døren, der er integreret til kernen kuffert, og bare går ud af døren.”
En af de ting, om Agile, Englund siger, er, “du kommer til at slip-on-demand, der kommer til at være masser og masser af små udgivelser, der flyver ud af døren. Dette var det modsatte — alt var nødt til at være integreret sammen, og alle går ud af døren inden for seks uger.”
Udfordringen her var, at “spaghettified, massive afhængigheder og forviklinger besejret teorien om hurtig indsættelse,” fortsætter han. I første omgang, organisation, var i stand til at flytte til en seks-ugers kadence af udgivelser “med nogen teknologi, — de havde for det meste manuelt miljø bygger, for det meste manuel test.” Som den organisation, var i stand til at komme op i fart med automatisering og nye værktøjer, var det i stand til at reducere sine udslip cykler til fire uger. Ved udgangen af året, og målet er hver to uger, tilføjer han.
IT service og ITIL-baseret indsats har ikke leveret i fortiden, fordi de er hængslet på udført processer, snarere end bredere organisatoriske og mennesker, transformation, Englund stater. Han siger, at han har set folk omdannet som et resultat af initiativer, som DevOps. “Den største belønning for mig er at se mennesker blomstre. Der er folk, der er undertrykt af systemet, og urimeligt systemer skabe urimelige mennesker. Hvis du retter det system, de fleste mennesker blomstre og blive til en anden person. Pludselig, de er glade og samarbejdsvillige, og kreative. For mig er det mest givende aspekt af DevOps er virkningen på mennesker. At se folk, der er oprigtigt glad, og får glæde af deres arbejde.”
0