Noll
Användarens upplevelse, en viktig del av programvara, är plötsligt blir mycket komplicerat. Eftersom sakernas Internet kräver en annan uppsättning regler när det kommer till att leverera en överlägsen UX.
Foto: Joe McKendrick
Tills nu, utvecklare och designers orolig för vad som händer på skärmen med sina apps-främst användargränssnittet, och hastigheten på lyhördhet för UI-användare. Nu, vad händer när du behöver oroa dig för tusentals screenless enheter? Claire Rowland funderar på denna fråga – och ger svar — i hennes senaste ebook, User Experience Design för Internet of Things: Varför är Det Mer än UI och Industriell Design. “Sakernas internet design sträcker sig över distribuerade system av enheter, som ligger i alla de komplexa och röra i den verkliga världen. Detta ger rika nytt lager av komplexa utmaningar att designa för anslutna produkter, som jämfört med de flesta konventionella UX.”
Dessa lager måste betraktas som i varje försök att införa UX att sakernas internet, program och enheter – och den måste vara ett lagarbete. “Det är viktigare än någonsin att tänka på användarupplevelsen på en systemnivå, som spänner över användarnas interaktioner med flera enheter, fysisk hårdvara, egenskaper hos nätverk, en bredare verksamhet och service sammanhang, och den bakomliggande tekniken som möjliggörare. Den UX är inte bara ansvar för designers, men alla inblandade, inklusive produkt-strategi och teknik.”
“Den UX är inte bara formas av vad användaren kan se eller stöta på direkt,” Hon säger. “Grunden för ett värdefullt, tilltalande, användbara, och konsekvent IoT produkt skapad av vård för UX på mindre synliga, system-orienterade och strategisk nivå. Detta kräver en god underliggande teknisk, service och produkt ramen linje kring användarens behov. Det kräver uppmärksamhet till upplevelsen av att använda systemet som en helhet.”
Varje IoT genomförandet har olika UX krav. Hon nämner följande exempel:
“Ett system måste vara utformade för att minimera distraktion medan du kör.” “En fjärrstyrd ugn behov för att minimera risken för brand.” “Enheter måste följa lagstadgade krav som radiostörningar eller återvinning av avfall normer.” “En hemtjänst produkten behov av att balansera behovet av utsatta människor för säkerhet och stöd, samtidigt som den bevarar sin integritet och självständighet.” “Automatiska regler och lägen i några smarta hem system utföra åtgärder när vissa villkor är uppfyllda, som att stänga enheter på eller av när folk kommer hem, vakna upp, eller lämna.”
I slutändan, mål av både traditionella tv-baserad och tillämpningar av sakernas internet är precis samma sak när det kommer till UX. I processen med att få IoT tillsammans med väl genomtänkt design, resultatet måste vara “något att dina användare är glada över att använda varje dag, säger Jared Porcenaluk i ett senare inlägg i IoTforAll.com. Användare bör “veta att de kommer att kunna använda den för fem och tio år från och med nu, även om företaget får köpas ut.” De bör också veta “att de har kontroll av erfarenhet, och samtidigt det faktum att detta är internet-ansluten säkert förbättrar upplevelsen, det spelar ingen kontroll över den eller begränsa den.”
Det viktigaste vid utformningen av beslut i IoT-tillämpningar och system bör nclude följande:
Förstärker upplevelsen: “Det finns många UX-design beslut som jag kan lyfta fram här: gör inte användaren oroa dig för batteriets livslängd, se till att den upplevda prestanda är ögonblicklig, och minska kognitiv belastning snarare än att lägga till det.”
Arbetar lokalt: “När du designar för IoT, tro inte alltid på-internet-anslutning.Det idealiska skulle vara att designa för ingen internet-anslutning på först, och sedan se hur mycket funktionalitet som kan göras lokalt, innan du behöver tillgång till internet.”
Uppgraderbar: “livscykel anslutna enheter är för lång tid att anta att användare kommer att ersätta dem vartannat år som en telefon. Snarare än hålla oss användare med omodern design och hårdvara som är varaktigt fäst på deras fullt funktionsdugliga tvättmaskin, bra design skulle omfatta möjligheten att enkelt uppgradera processing unit utan att påverka resten av enhet.”
Utdragbara Api: Er. “Se till att vad du byggnad har en, eftersom det finns fall användning för den produkt som du aldrig har tänkt på. När det är möjligt och säkert att tillåta en användare att ansluta, kontrollera och läsa information från enheten, se till att det kan hända.”
Säker: “Design för säkerhet från början. Förstå vad grunderna är och förespråkare för användaren.”
Relaterade Ämnen:
Affärssystem
Digital Omvandling
Big Data Analytics
CXO
Innovation
Cloud
0