AT&T vil ikke længere tilbyde forholdsmæssig credits til dem, som annullere visse tjenester inden udgangen af deres faktureringsperiode, som spottet af Ars Technica. Ændringen vil træde i kraft den 14 januar, 2019, og vil gælde for DirecTV, U-vers-TV, at&T Telefon AT&T Internettet, og Faste Trådløse Internet konti.
Nu, uanset hvornår du annullerer, vil du blive opkrævet det fulde måned, og tjenesten vil fortsætte indtil udgangen af faktureringsperioden. AT&T har allerede haft denne politik for mobile service, men nu er den virksomhed, er at anvende det over hele linjen. “I øjeblikket, hvis du annullere nogen af disse tjenester, vil vi give dig forholdsmæssig kreditter for de resterende dage i din regning periode,” AT&T sagde i en erklæring. “Start januar 14, 2019, hvis du afbryd disse tjenester, før regningen periode er slut, vi vil ikke give dem forholdsmæssig kreditter længere. Men, du kan stadig bruge dine tjenester, indtil den sidste dag af din regning periode.”
Der er et par undtagelser til denne ændring. Opgraderinger, nedjusteringer, og skifte mellem mange af AT&T ‘ s ydelser er fritaget for afgift; samt konti i Californien, Illinois, New York; og U-vers-TV, at&T Telefon, og at&T, Internet konti i Michigan.