Nul
Tegen het einde van de dag van gisteren, zag ik mijn collega Adrian Kingsley-Hughes’ stuk over hoe Apple is zwaar verdisconteren van de iPhone XR door lager dan verwachte vraag.
Blijkbaar, afhankelijk van de bestaande telefoon je hebt, kan je tot $300 credit bij de aanschaf van een nieuwe iPhone XR.
Ik herinnerde me meteen dat mijn vrouw klaagt dat haar iPhone 7 Plus werd steeds onhandig en traag. Kijk, ik weet dat ik waarschijnlijk kon net bij het schoonmaken van de darn ding gedaan en een software-reset, maar het was Chanoeka, ik dacht dat ik kon scoren op een paar punten.
“Schat, wil je een nieuwe iPhone-XR? Het is echt een mooie telefoon. Apple geeft u $300 voor uw oude telefoon en nu”.
Het antwoord was natuurlijk “wat denk je, schat.” Dus na het uitzoeken van een koraal iPhone XR 128GB (oranje! Ze wilde oranje?) op de Apple Store website, heb ik gekozen om te pick-up van de telefoon bij de Apple retail locatie van de Boca Town Center Mall. En dan zouden we gaan wat eten.
“Wat te denken van al mijn foto’ s?” vroeg ze. “Maak je geen zorgen, je hebt Google Foto’ s, je hebt OneDrive, en je hebt ook Acronis. U gebruik maken van Google Agenda en Gmail. Je hebt meer cloud-back-up dan een gemiddelde onderneming doet. Je bent goed. Gewoon niet resetten van de zaak totdat we er zijn en ze nemen het mee. Ze kunnen overstappen op iets anders.”
Ook: OneDrive tips en trucs: Hoe meester Microsoft ‘ s gratis opslag in de cloud
Dus wij naar de winkel. Wordt begin December is het gek bezig. Maar de expediters zijn snel. Een Genie kwam recht op de voorkant van de winkel, gecontroleerd ons in en kreeg Rachel ‘ s nieuwe telefoon. Ze overhandigden.
Het personeel in de Apple retail locaties zijn geweldig. Ik hou van ze. Ze zijn de onbezongen helden van de technische ondersteuning wereld. En ze moet waarschijnlijk worden betaald een stuk beter gezien de woedende mensen die ze moeten zetten.
“We hebben een oude terug te geven als onderdeel van de handel. Ik heb een back-up van haar foto ‘ s op Google. Kunnen we alles wat nodig is voor de nieuwe telefoon?
“Zeker, laten we gaan zitten.”
Dus we gaan zitten op de bank. Dit is het deel waar de interactie met geweldige mensen en een positieve winkel-ervaring volledig vernield door Apple wordt Apple.
Ten eerste, het Genie controleert om te zien als de telefoon had back-up is gemaakt. Blijkbaar had zij niet. De reden waarom het niet door had is dat mijn vrouw slaat al haar foto ‘ s naar drie verschillende cloud diensten, al haar belangrijke toepassingen zijn cloud-gebaseerd, en ik zag nul redenen voor het aanschaffen van extra opslagruimte in iCloud als we meer eigen opslag in de cloud is dan we ooit kunnen eventueel gebruik maken van de hierboven genoemde derden.
Haar lokaal opgeslagen foto ‘s schoongemaakt, elke maand, en ze kunnen zoeken en krijgen alles wat ze wil Google Foto’ s en OneDrive. Nul zorgen. Het was ook het principe van het ding. $1, – extra per maand voor 50 gb iCloud-wanneer ik ben al een back-up van haar spullen ten minste drie andere manieren? Belachelijk. Ik heb al bracht meer dan $3000 in het afgelopen jaar (het uitzoeken van een Upgrade Programma lease betalingen in de loop van de komende paar jaar) op Apple speelgoed tussen mijn iPhone XS Max, mijn iPad Pro 12.9 en een Apple-Horloge-Serie 4.
Ook: Hoe Apple Horloge heeft mijn leven gered
Nu ik moet hen, zoals de $1, – extra per apparaat? Of ga met de Familie Plan? Noten.
Ze hebben wel 5 gb gratis opslagruimte in iCloud. Het probleem was, op basis van wat we gezien in de winkel, dat haar sms-berichten en een heleboel andere willekeurige onbelangrijk apps gebruikt ongeveer 6GB ruimte op de telefoon. Ze maakt geen gebruik van haar telefoon voor het opslaan van muziek; de werkelijke apps niet voor back-ups naar iCloud, alleen de gegevens van de gebruiker doet. Apps zijn hersteld rechtstreeks vanuit de App Store.
Maar je kan niet alleen selectief te beslissen om alleen een back-up van de sms-berichten en het weglaten van de apps die ze niet de zorg over de manier iCloud back-up is ontworpen. Het Genie net zei, we kunnen weer de hele zaak, of niet een back-up.
[Bewerken: Genie was verkeerd. Het is mogelijk om gegevens van de app en het werkt universeel voor alle apps, maar de instelling om dit te doen is begraven. Instellingen > [jouw naam] > iCloud – > Beheer Opslag – > back-Ups > [apparaatnaam]. Kunt u uitsluiten hier wat je wilt.]
Dus maakte ik een beslissing van directie. “Fijn. Koop de verbeterde iCloud-opslag tot 50 GB per maand, zodat we kunnen krijgen hier. Ik ben het krijgen van honger.”
Dus het Genie begint het back-up proces met behulp van de in-store Wi-Fi. De oude iPhone zegt dat het gaat om 30 minuten.
30 minuten in, het zegt dat het gaat om een andere 37 minuten. We zien er allebei bij elkaar. Mijn vrouw zegt: “ik heb honger” met die blik op haar gezicht die ik ken is een waarschuwing. Op dit punt ben ik dan honger, ik voel me hangry. We moeten gaan eten. Al snel. Dus ik spring op de Wi-Fi met mijn eigen iPhone en doen een SpeedTest.
Ook: Apple iPhone XR review: De beste iPhone-waarde in het jaar CNET
Het blijkt dat de Boca Raton Apple store heeft een gedeelde 100 megabit verbinding met asynchrone 14 megabit upload. En de winkel was helemaal gevuld met mensen die proberen om hetzelfde te doen concurreren voor die bandbreedte. Het was de iPhone XR Upgrade Dag.
Ik deed de wiskunde in mijn hoofd. Dit was niet goed. “We’ re gonna worden geplakt in een paar uur”, zei ik tegen mijn vrouw. Thuis heb ik een 1-gigabit symmetrische AT&T glasvezelverbinding en de geraamde het zou duren tien minuten, tops.