Der Kongress denkt, hat Google ein bias-problem — tut es das?

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Am Dienstag, den Google-Chef Sundar Pichai, bezeugte vor dem House Judiciary Committee, nach Monaten der eskalierenden Druck. Es gab viele Probleme zu reden — Radikalisierung auf YouTube, die Unternehmen birgt die Beziehung mit China, und das Personal Revolte über Andy Rubin die Abfindung, die ein start—, aber die Mitglieder des Kongresses wirklich nur sprechen wollte bias.

“Google hat lange konfrontiert Kritik für die Manipulation der Suchergebnisse zu zensieren, die konservativen,” Rep Lamar Smith (R-Texas), sagte Pichai, unter Berufung auf Studien von prominenten Google-Kritiker Robert Epstein. “Wer schreibt die algorithmen, die die Ergebnisse, die Sie wollen,….In Ihrem einleitungsstatement erwähnt Sie Ihren Wunsch, liefern Informationen, ohne politische Voreingenommenheit. Klar, dass funktioniert nicht. Also, was werden Sie tun, um diese situation zu verbessern?”

“Einige der Studien, die Sie erwähnten, haben wir untersucht die. Es gibt andere Studien, die gefunden Probleme mit der Methodik und Stichprobengröße,” Pichai geantwortet, “aber lassen Sie mich einen Schritt zurück und sagen, die Nutzer mit qualitativ hochwertige, genaue und Vertrauenswürdige Informationen, ist unantastbar für uns.”

Immer und immer wieder, Pichai hatte, um Fragen zu beantworten über bias, und es war keine gute Antwort zu geben. Natürlich, Google hat das eingreifen in die Suchergebnisse, um Sie immer genauer, immer sinnvoll oder manchmal mehr nützlich, um die Google-business. Wenn diese änderungen am Ende downranking jemand, neigen Sie dazu, sich darüber zu beschweren bias — aber jeder sieht, Neigung in einem anderen Ort. Noch wichtiger ist, es ist schwer zu sagen, was eine wirklich Neutrale Suchmaschine würde auch so Aussehen, und die Idee der “such-Neutralität” hat gefallenen aus der Gunst sogar unter Google schärfsten Kritiker. Ohne gute Antworten, Pichai hatte keine andere Wahl, aber zum umlenken der Fragen und hoffe, dass der Kongress das mangelnde technikverständnis und manchmal bizarren Linien der Befragung ablenken würde von der tieferen Probleme, wie wir denken über bias.

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