Det är inte alltför ofta som co-founders, för att inte tala co-grundarna som var tyst trycks ut av de företag som de skapat, gå ut i deras sätt att hjälpa sin tidigare arbetsgivare med en produkt fråga. Men Palmer Luckey, som startade Oculus VR och vänster moderbolaget Facebook 2017, är bara att göra det.
I ett blogginlägg, Luckey säger att han erbjuder gratis ljud reparationssatser till ägare av den första konsumentversionen av Oculus Rift-headset, som lider av en utbredd ljud beskuret fråga som Luckey säger orsakas av ett “misslyckande av den komplexa elektromekanisk montering som får ljud från Rift till dina öron.” Den RR1 kit, för att “Spricka Reparation,” tog Luckey mindre än tre timmar till design, säger han, men han gick med på att utföra intensiva tester att använda headset kunder har sänt honom under åren för att säkerställa att den helt skulle kunna lösa problemet.
Enligt Luckey, “fel är begränsat till jord (GND) spår för rätt headphone (hörlurar) ljud modul. Detta kan ibland utvecklas till en full audio-uttag för båda öronen, men det är mindre vanligt”, skriver han. “RR1 reparation kit kan hantera båda typerna av misslyckanden, och har utformats så att den genomsnittliga PC gamer kommer att ha några problem med installationen.” Han säger Oculus kommer i allmänhet att täcka eventuella reparationer till enheten i sig så länge som produkten är under garanti, men “den gotländska Rift användare som är mest sannolikt att drabbas av detta problem är vanligtvis väl utanför garantitiden.”
Han gör rekommenderar att du kontaktar Oculus ” stöd-kanal först för att se om du kan få officiellt stöd, men om allt annat misslyckas, kan du nå ut till Luckey via RiftRepairOne@gmail.com för att få en gratis RR1 kit. Här är en fullständig genomgång av exakt hur det fungerar:
Satsen fungerar som ett externt kablage för Oculus Rift CV1 som kan konfigureras på en mängd olika sätt att hantera en mängd olika fel medan du kör parallellt med den befintliga elektriska system. De flesta människor behöver bara en gemensam nämnare mellan höger och vänster hörlurar moduler – bara slap kabelnätet på, glida förbi skivor mellan pogo-pins på hörlurarna och remmen kärl, du kommer att vara back in business! Användare med fullständig ljud misslyckande kommer också att dra nytta av förmågan att köra bil helt och hållet från externa ljudkällor, både trådbundet eller trådlöst. Kitet väger ca 32 gram, men eftersom vikten är baksidan av ansikts-gränssnitt och nära huvudet, du kommer inte att kunna märka skillnaden. Observera att RR1 inte kan åtgärda brister i flatkabeln som påverkar den bakre Konstellation tracking Led-lampor.
Luckey säger satsen fungerar som en tredje part hörlurar adapter, men det har han inga planer på att distribuera den som sådan. “Jag gör det här för att jag mår dåligt för personer som köpt en Spricka från mig och inte kan använda det på rätt sätt längre, inte för att få hjälp av en tredje part hörlurar något mer praktiskt, förklarar han. “Att maximera antalet människor i VR ekosystem är viktigt för mig, och de människor som har använt sina headset för år tenderar att vara bland de mest engagerade, de mest värdefulla användare som dumpa massor av pengar på det innehåll ekosystem.”
Luckey, en självutnämnd frihetliga som lämnade Facebook delvis på grund av sin finansiering av en pro-Trump organization under 2016 AMERIKANSKA presidentvalet, säkert har kontanta medel för att stödja den RR1 giveaway, med en nettoförmögenhet norr om 700 miljoner dollar. Efter att ha lämnat Oculus, Luckey grundade ett försvar och säkerhet-företag som heter Anduril Industrier, uppkallad efter ett svärd i Sagan om Ringen-trilogin, som utvecklar en form av virtuell border väggen teknik för den AMERIKANSKA försvarsindustrin.