Bedre kendt for styring af hardware og software, it-chefer får en ny opgave — at forandre virksomhedens kultur til at klare en æra af en omfattende og hastige forandringer.
Tech chiefs kunne være nøglen til at etablere de rette virksomhedskultur for organisationer, der i en periode af kontinuerlig forandring, der er blevet skabt af den digitale transformation projekter, der allerede bliver ledet af IT-afdelingen.
Sådan er den indflydelse af it-chefer over mennesker og processer nu, at tech-analytiker, Gartner vurderer, digitale ledere vil være ansvarlig for at ændre kulturen som HR-chefer inden for to år.
Analytiker tyder på, at it-chefer har midlerne til at skabe den rigtige form for virksomhedskultur gennem teknologi valg, de træffer, og at it-chefer har allerede plukket masser af erfaring i at lede kulturelle forandring, som de har skubbet gennem digital transformation.
Hvad mere er, det synes it-chefer har opnået lidt af en smag for leading change. Elise Olding, vice president for forskning hos Gartner, siger, at mange it-chefer erkender, at den rigtige kultur bidrager til at fremskynde digital transformation indsats.
Det er noget jeg har hørt gentagne gange gennem mine samtaler med it-chefer, også. Julie Dodd, direktør for digital transformation og kommunikation på velgørenhed Parkinsons STORBRITANNIEN, siger, at vellykket digital transformation kræver en kulturel forandring og en bevidsthed om, hvordan teknologi kan bruges til at hjælpe virksomheden opfylder sine mål hurtigere.
Det betyder ikke, at hver CIO-led digital transformation-projektet er en succes, enten: vinde folk over, om den potentielle effekt af DET-led ‘ er fra let. Vellykket digital transformation-projekter er virkelig om tweaking personlighed af en virksomhed — og forandring, der forankret karakter er hård.
SE: 10 måder at kommunikere mere effektivt med kunder og kollegaer (gratis PDF)
Gartner har også fundet, at det er tilfældet. Tech-analytiker siger, at 50 procent af revolutionære initiativer er klar fejl, med en kultur, modstand mod forandring, der er den vigtigste barriere. Analytiker ‘ s vice præsident Christie Struckman, siger it-chefer bør starte med at ændre kulturen, når de begiver sig ud på en digital transformation, ikke vente med at tage det senere.
Endnu omfavne digital ændre det er ikke uden udfordringer. Phil Armstrong, globale CIO i finansiering af fast Stor-Vest Lifeco, siger hjælp af teknologi som en strategisk løftestang betyder ofte genopfinder processer, der fungerer godt, og der er meget rentable.
Armstrong siger, at denne proces med at genopfinde sig selv — ved hjælp af teknologi, som cloud computing og nye metoder til adræt arbejder — er af afgørende betydning, fordi det sikrer, at virksomheden begynder at se værdien af at holde et skridt foran sine konkurrenter. “Vi ser en enorm ændring i holdningen til teknologi i vores organisation,” siger han.
“Jeg tror på, at teknologi er den virksomhed; sløring mellem teknologi og forretning er ikke bare udvisket, det er ved at forsvinde. Hvis du ikke kan genkende det, og begynder at omfavne, at ændre, gennem ting som Agile, DevOps og sky, så vil du blive efterladt hurtigt.”
Så hvordan kommer man i gang? Gartner foreslår den bedste måde at gøre kulturel forandring stick, er at starte med en lille, motiveret gruppe og derefter fremvise resultaterne.
Phil Lewis, direktør for digital transformation på mode forhandler Boden, er en anden digital leader, som har bestået erfaringer gennem hans ændre programmet til større virksomheder.
Lewis har arbejdet hårdt på at Boden for at fjerne kulturelle forskelle mellem teknologi og digital. Han har hjulpet med at skubbe agile arbejdsmetoder på tværs af forretning og skabt scrum teams til nye initiativer, som omfatter forskellige elementer fra i virksomheden, såsom udvikling, produkt og brugervenlig oplevelse.
SE: Tech budgetter 2019: EN CXO ‘ s guide (ZDNet særlige rapport) | Download rapporten som PDF (TechRepublic)
Den vigtigste lektie, siger Lewis, er, at den bredere organisation ser plus-point, som en ny måde at arbejde og så kræver de samme fordele. “På samme måde, som det skete i IT-branchen i form af Scrum og Agile, jeg tror, at folk er begyndt at indse, at mindre, kryds-funktionelle teams, som kan tilføje værdi på andre områder af virksomheden,” siger han.
Lewis, derfor postulerer en ændring i opfattelsen, en, der holder ikke-IT-ledere er i erkendelse af, at digitale chiefs har en bred ekspertise, der kan bidrage til at ændre virksomheden til det bedre. De bestyrelsesmedlemmer, der kalder på deres it-chefer for at få råd om mennesker og processer at finde nye måder at overvinde de kulturelle udfordringer, der er forbundet til transformation.
Denne opfattelse giver genlyd med Brad Dowden, midlertidig CIO og direktør i Intercor Transformationer. Han siger, at den erfaring digitale ledere har af at køre transformation programmer, der helt sikkert sætter dem godt rustet til at rådgive resten af organisationen — herunder HR-chefer, — om de bedste måder at forfølge succes kultur forandringstiltag.
“Mennesker kan blive grebet af ideen om at ændre, men når de ser, hvordan ændringer påvirker deres dag-til-dag roller, kan de være mindre ivrige. Og det er, hvor it-chefer virkelig kan hjælpe og bruge deres erfaring til at hjælpe med at levere de rigtige kultur for digital transformation,” siger Dowden.
Han erkender, at få organisationer til at vedtage en fremadrettet vision, der er den største udfordring digitale ledere står over for. “Den teknologiske udvikling er hårdt, men det er doable — den virkelig hårde del er at få folk til at købe ind i den kulturelle forandring, der kræves for at levere business transformation,” siger Dowden.
Men for at lykkes i rollen som kulturel forandring beslutningstagere, it-chefer måske ikke ønsker at se kanalen, HR-chef, men ser i stedet til deres markedsføring og salg jævnaldrende.
“I sidste ende, teknologi er et middel for mennesker med at få succes — vinde hjerter og sind er nøglen, ikke bærer ansvaret for HR chef,” siger Dowden. “Alle it-chefer har brug for til at blive en smule mere som salg mennesker og har mulighed for at sælge visioner for mennesker, herunder forholdet mellem teknologi, gennemførelse og kulturel forandring.”
Det nogle gange føles, som om den opgave for CIO fortsætter med at vokse eksponentielt. DET ledere, der kunne engang fokus på at købe og implementere systemer skal nu udvide deres indflydelse langt ud over det teknologiske institut.
Den gode nyhed er, at denne forventning til at tage på nye områder —såsom aktiviteter, indkøb, innovation og nu kultur — betyder, at virksomheden har mere tillid til de evner CIO end nogensinde før.
Folk plejede at joke med, at de initialer CIO stod for ‘Karriere’. I virkeligheden, det digitale lederskab er på vej ind i en ny periode med vækst og udvikling. It-chefer skal omfavne denne mulighed for — spørgsmålet er, hvor mange it-chefer er op til denne udfordring.
TIDLIGERE OG RELATEREDE DÆKNING
Hvad er en CIO? Alt, hvad du behøver at vide om den Chief Information Officer forklarede
Hvad betyder en CIO gøre, og hvordan de relaterer sig til KAMPAGNEN, og CDO? Alt hvad du behøver at vide om den rolle, CIO.
IT-strategi: Sådan holder du dit bedste medarbejdere glade og motiverede
CIO Strategier: at sikre, at dine bedste medarbejdere bliver hængende handler om mere end blot penge.
Hvorfor it-chefer skal blive CHROs for vellykket digital transformation (TechRepublic)
I 2021, it-chefer bliver nødt til at forvandle dig til ledende HR medarbejdere til at effektivt at ændre deres virksomheds kultur, i henhold til en Gartner-rapport.
Din næste tech karriere springbræt? Hvorfor it-chefer bør overveje at non-executive roller
At tage på et nyt projekt uden for den dag job kunne have nogle overraskende konsekvenser.
Hvad er en Chief Data Officer? Alt, hvad du behøver at vide om CDO rolle
Chief Data Officer er en af de nyeste executive roller. Her er, hvad det gør-og hvorfor det er vigtigt.
Hvordan til at udfylde DET manglende færdigheder
Med det bedste personale svært at finde, her er et par måder at øge dit spil, når det kommer til IT-rekruttering.
Trump skaber Amerikansk AI Initiativ til fremme af forskning, tog afskedigede arbejdere (CNET)
Rækkefølgen er designet til at beskytte det Amerikanske teknologi, national sikkerhed, privatliv og værdier, når det kommer til kunstig intelligens.
Relaterede Emner:
Digital Transformation
Innovation
Thought Leadership
Tech-Branchen