En discutant de mon histoire la semaine dernière sur la vie secrète de Facebook du contenu modérateurs en Amérique, les enquêteurs ont souvent de me poser des questions sur la façon dont le travail peut rendre les travailleurs plus sensibles aux théories du complot. Dans mes entretiens avec les travailleurs lors d’une modération du contenu du site à Phoenix, j’ai entendu maintes et maintes fois comment l’environnement de travail était pleine de gens qui étaient venus à croire que la frange points de vue qu’ils ont de l’examen. Comme l’un d’eux me l’a dit, au sujet de la suite de la Parc des tirs:
“Les gens ont vraiment commencé à croire que ces postes qu’ils étaient censés être modérateur,” dit-elle. “Ils ont dit, ‘Oh mon dieu, ils n’étaient pas vraiment là. Regardez cette vidéo de CNN de David Hogg — il est trop vieux pour être à l’école.’ Les gens ont commencé à Googler les choses au lieu de faire leur travail et à la recherche dans les théories du complot à propos d’eux. Nous étions comme, ‘les Gars, non, c’est le truc de fous que nous sommes censés pour être modérateur. Que faites-vous?’”
Maintenant, les journalistes commencent à étudier les mécanismes par lesquels ce changement dans les vues peuvent se produire. Aujourd’hui, dans Le Point, mon collègue Mary Beth Griggs parle à Mike en Bois, un psychologue à l’Université de Winchester, qui étudie la propagation des théories de la conspiration. Bois dit que la recherche existante ne permet pas d’évaluer les effets d’une exposition répétée à la conspiration des vues sur les croyances des gens. Mais la recherche montre que les gens deviennent plus sensibles à la frange de vues lorsqu’ils sont en état de stress, il dit:
Les théories du complot associer avec le stress. Fondamentalement, il y a eu des recherches qui ont montré que lorsque les gens à subir le stress de la vie — quelque chose comme la mort d’un membre de la famille, divorce, rupture majeure dans leur vie — les théories du complot sont plus probables dans cette circonstance. Il y a donc une indication que le stress psychologique peut mettre les gens dans ce lieu où ils sont à la recherche autour de nouvelles réponses ou ils sont peut-être essayer de se familiariser avec le monde d’une nouvelle façon.
Nous avons d’autres recherches montrent que lorsque quelqu’un ne pas se sentir en contrôle de leur vie ou dans le contrôle de ce qui se passe pour eux, les théories du complot semble plus plausible, et que peut-être ce qui se passe avec ces gens. Je ne suis pas sûr de ce que leurs subjective de l’expérience psychologique, à l’époque, mais il y a certaines données qui suggèrent que peuvent se produire.
Comme je l’ai document dans ma pièce, le travail en tant que modérateur de contenu est très stressant. Des travailleurs, le temps est géré à la seconde, Facebook les instructions sur la façon de modérer les posts individuels peuvent varier sur une base horaire, et de faire quelques erreurs peuvent suffire à mettre un travail des employés à risque. Étant donné que le niveau de la contrainte, il est juste de se demander si elle ne pouvait pas être un facteur dans les travailleurs de la probabilité de commencer à croire aux théories de la conspiration.
Pendant ce temps, dans Un Zéro, la nouvelle technique de la publication de la Moyenne, Erin Schumaker parle à des experts qui parlent de la puissance de l’exposition répétée à la courbure de l’esprit humain.
“Le plus souvent, vous le voyez, le plus familier, quelque chose est, et le plus familier, quelque chose est, le plus crédible qu’il est,” dit Jeff Hancock, de la communication, professeur et directeur fondateur de la Stanford Social Media Lab.
La conspiration de contenu est conçu pour être convaincant. Les gens à accepter ces théories, car elles aident à donner un sens à un monde qui se sent aléatoire, même si elles semblent lointaines pour le reste d’entre nous, ils peuvent offrir un sentiment de confort et de sécurité. Et en voyant ces théories à plusieurs reprises pop-up dans votre Facebook news feed “commence à miner le sens qu’ils sont la frange,” dit James Grimmelmann, professeur à l’université de Cornell Law School, qui étudie le droit de l’internet et des réseaux sociaux.
Que faire? La première étape évidente est de la recherche. Facebook m’a dit qu’il envisage de mener une enquête auprès des entrepreneurs “résilience” dans les prochains mois pour permettre à la société de mieux comprendre ses travailleurs de la santé mentale. Une question ou deux au sujet de la conspiration de contenu pourrait aider à Facebook commence à comprendre l’ampleur du problème.
Deuxièmement, Facebook pourrait élaborer du matériel de formation qui préparent les travailleurs de la possibilité qu’ils vont trouver eux-mêmes influencés par des complots. Il doit être divulgué aux futurs travailleurs comme un effet possible de faire le travail, et les conseillers devraient être encouragés à discuter de la question avec les travailleurs lors de leurs interactions régulières.
Enfin, Facebook pourrait créer une base de connaissances de connu les théories du complot pour les modérateurs à l’examen dans le cadre de leur travail.
La raison pour laquelle l’entreprise a commencé à embaucher des Américains est pour ce qu’il appelle le “contexte culturel” — l’idée que les Américains seront déjà familiers avec les personnalités publiques, les locaux de l’argot, et d’autres particularités régionales. Mais dans la pratique, de nombreux travailleurs n’ont pas que du contexte culturel. Un modérateur m’a dit qu’elle était mal à l’aise, à tort, de supprimer une vidéo de la conservatrice provocateurs de Diamant et de la Soie. Elle ne les reconnaît pas comme des personnalités publiques, et ne voyait que deux femmes qui semblaient être de l’intimidation quelqu’un. (Que quelqu’un s’est avéré être Ted Cruz, sénateur AMÉRICAIN, le modérateur m’a dit.)
Tandis qu’il serait impossible à étaler toutes pertinentes contexte culturel pour les modérateurs, donnant aux travailleurs une sorte de guide de la populaire théories du complot semble comme un positif étape suivante. Un travailleur qui a été préparé pour la possibilité qu’elle peut se trouver exposée et convaincu par les Antisémites complots serait susceptible d’être mieux équipés pour y faire face.
Et qui sait? Le développement de ressources pour soutenir les modérateurs peuvent s’avérer utiles ailleurs. Après tout, avant d’atteindre l’examinateur du bureau, il a été caché quelque part sur Facebook, pousser quelqu’un pas de plus vers la frange.
Le Traumatisme Étage
Comment Roblox est aller de l’avant avec ses numérique de la civilité de l’initiative
Dans le sillage d’une inquiétante virtuel agression sexuelle dans Roblox, une communauté virtuelle pour les enfants, la société se prépare à la modération des efforts, Dean Takahashi rapports:
Bhaumik embauché Laura Higgins, en ligne expert de la sécurité dans le royaume-Uni, Roblox premier directeur du digital de la civilité en janvier. Higgins, qui a été la sécurité en ligne gestionnaire des opérations au Sud-Ouest de la Grille pour l’Apprentissage, a été conseiller de Roblox pour les plus de 18 mois. La société compte plus de 600 humain modérateurs pour patrouiller le contenu et le comportement sur le Roblox, et c’est en consacrant davantage de ressources à la tâche de changer de comportement en ligne.
Mais il est difficile de rester en avance sur le problème, Bhaumik dit. Les enfants sont intelligents et qu’ils viennent avec des moyens ingénieux pour contourner les règles.
La démocratie
Arlington dit Amazon doivent répondre à certaines de bureau-espace des objectifs pour obtenir $23 millions de dollars en subventions
Patricia Sullivan creuse dans du Comté d’Arlington accord avec Amazon, qui semble avoir été conçu pour minimiser la participation du public:
Amazon va recevoir des paiements échelonnés pour l’occupation d’une quantité croissante de l’espace de bureau près de l’Aéroport National, et obtenir au moins deux jours d’avis quand quelqu’un demande des informations qu’il fournit à Comté d’Arlington, en vertu d’une incitation accord du Comté Conseil d’administration vote le 16 Mars.
Le 23 millions de dollars de contrat, qui a été remis Au Washington Post à l’avance de sa sortie publique, plus tard aujourd’hui, énonce pour la première fois, combien de pieds carrés, le géant du commerce en ligne doivent remplir chaque année afin d’obtenir de l’argent à partir du comté de l’hôtel de l’impôt.
Les combats de fausses nouvelles: Décodage “la réalité” du monde de WhatsApp
Samarth Bansal et Kiran Garimella de l’enquête de la désinformation rempli de monde de WhatsApp est fermé groupes politiques:
À partir de carrément des mensonges et partiellement vrai trompeuse récits de l’intolérance et de la haine, tout ce qui est diffusé dans le fermé chiffré monde de l’Inde la plus populaire application de messagerie, avec plus de 230 millions d’utilisateurs actifs. Selon un 2017 Lokniti-SDR de l’Humeur de la Nation (MOTN) de l’enquête, environ un sixième de WhatsApp utilisateurs en Inde a dit qu’ils étaient membres d’un groupe a commencé par un dirigeant politique ou d’un parti.
Pas toutes les discussions politiques sur WhatsApp est de consommer des fausses nouvelles. Notre base de données de plus d’un million de messages recueillis auprès politiquement motivés WhatsApp groupes entre le 1er août et le 4 décembre 2018 — a tous les types d’informations: long conçu des messages texte, de l’infographie, de la politique des mèmes, et des vidéos d’actualités. L’objectif de cette analyse est limitée à l’étude des images,—36% de tous les messages; 9% sont des vidéos.
Google, à l’interdiction de la publicité à caractère politique à venir des élections fédérales, en citant des nouvelles règles de transparence
En décembre, le gouvernement Canadien a adopté une loi exigeant la plate-forme technologique, de créer un registre de toutes les annonces politiques, et créé des pénalités pour défaut de conformité qui incluent des amendes et des peines de prison. Google maintenant, dit-il interdire la publicité politique au Canada plutôt que de respecter, les rapports de Tom Cardoso:
“Nous sommes arrivés à la décision que la meilleure façon pour Google de se conformer à la Loi sur les Élections en 2019 cycle électoral est en fait de cesser d’accepter des élections annonces tel que défini dans la législation”, a déclaré Colin McKay, Google Canada est responsable de la politique publique et relations gouvernementales. “Il est douloureux pour nous.” […]
Hormis l’annonce de registre exigence, Google a également exprimé des préoccupations au sujet de la façon dont il permettrait de détecter des annonces de nature partisane, qui ne visent pas spécifiquement mention d’un candidat ou d’un parti par son nom. “Le défi pour nous est que cette définition est très large,” M. McKay a dit.
Amazon est Difficile de Négocier s’Étend bien au-Delà de New York
Karen Weise, Manny Fernandez et Jean Eligon examiner Amazon brutal des tactiques de négociation avec les gouvernements à travers le pays:
Pratiquement l’ensemble de l’Amérique grandes entreprises disque dur de négocier avec les gouvernements, la pêche à la ligne pour les avantages et les incitations financières. Amazon, bien que, souvent, joue un rôle politique avec un distinctif message: Donnez-nous ce que nous voulons, ou nous allons quitter et de prendre nos emplois ailleurs. La tactique de l’aide Amazon presser autant que possible à des hommes politiques.
“Ils sont tout aussi impitoyable que peut être,” a déclaré Alex Pearlstein, vice-président à la Rue du Marché des Services, qui aide les villes, y compris ceux avec Amazon entrepôts, attirer les employeurs.
Big Tech, une Fois un CPAC Commanditaire, Est Maintenant Son Boogeyman
Michael M. Grynbaum rapports que les grandes entreprises de haute technologie sont plus les bienvenus lors de la rencontre annuelle des conservateurs. Avertissement que la lecture de l’extrait suivant peut causer à vos yeux pour faire reculer tellement dur qu’ils parviennent à sortir de votre tête:
Lors de la dernière semaine de collecte d’ici, dans une banlieue de Washington, de la Silicon Valley seule présence évidente était sur les lèvres de levées de droite critiques qui fouettée jusqu’à la foule, par la dénonciation de l’American de l’industrie technologique comme un régime autoritaire à l’hégémonie de l’intention sur la censure de leur cause.
“Facebook, Google et Twitter sont en train de pousser à gauche de l’aile de l’agenda social lors de regroupement de leurs activités de marketing le pouvoir de fermer conservateur voix sur le marché,” a déclaré le Sénateur Josh Hawley, un Républicain du Missouri, au cours d’une session avec le titre inquiétant “Bloqué: Ce Panneau A Été Enlevé pour le Conservateur Contenu.”
D’ailleurs
L’exclusion de Jeff Bezos Confronté par Amazon Mamans Exigeantes de Soins de Jour
Spencer et Rebecca Soper Greenfield ont un nouveau conte de l’employé à l’activisme d’Amazon. Ces gens-là m’a eu à l’ “Momazonians.”
Amazon a longtemps résisté moyens pour fournir une sauvegarde de prestations de soins de jour pour les employés, même si d’autres entreprises de haute technologie ont offert l’avantage pour les années. Maintenant, un groupe comprenant des centaines de mamans qui travaillent mène une campagne pour persuader le fondateur et Chef de la Direction Jeff Bezos que de fournir de l’aide pour les parents avec des épidémies de grippe, des fermetures d’écoles et d’autres situations d’urgence n’est pas simplement humaine, mais bon pour l’entreprise, trop.
Sur Amazon, un Qanon complot livre grimpe les des tableaux avec un algorithme de pousser
Ben Collins est un classique de la liberté de la portée de cas avec cette histoire d’un Qanon livre d’équitation de l’Amazonie recommandation de l’algorithme à un endroit élevé sur la liste des succès de librairie:
Un livre qui pousse à la théorie du complot Qanon grimpé dans le top 75 de tous les livres vendus sur Amazon au cours des derniers jours, poussé par Amazon générés de manière algorithmique des recommandations de la page.
“QAnon: Une Invitation pour le Grand Éveil”, qui n’a pas déclaré l’auteur, classé N ° 56 au moment de la presse, a été présenté dans le générés de manière algorithmique “à Chaud ” nouveautés” de la section sur Amazon les livres de la page de destination. Le livre des allégations sans preuves, une variété d’extravagant revendications y compris d’éminents Démocrates de meurtre et de manger des enfants et que le gouvernement des états-UNIS a créé à la fois le SIDA et le film Monsters Inc.
Révélé: AmazonSmile permet de financer les anti-vaccin de groupes
Parlant de la liberté de portée des cas, Julia Carrie Wong rapports d’Amazon programme de bienfaisance bénéficient anti-vaccin de fanatiques:
Le AmazonSmile programme de collecte de fonds – par le biais de Amazon fait un don de 0,5% du prix d’achat d’un client Amazon de transactions à une organisation de leur choix – promotion sur les sites web de quatre personnalités anti-vaccin organisations: le National vaccine Information Center (NVIC), les Médecins de Consentement Éclairé, à Savoir le Risque et l’Âge de l’Autisme.
De nombreux autres anti-vaccin organisations, y compris des Citoyens Américains pour des Choix Santé (ACHC), programme National de Santé de la Liberté de la Coalition, dans le Michigan pour le Vaccin de Choix, les Texans pour le Vaccin de la Liberté, Une Voix pour le Choix et le Consentement Éclairé du Réseau d’Action sont également répertoriés par Amazon comme éligibles pour les dons.
Un comédien de la lutte avec le Tabouret de bar des Sports montre comment Twitter du système du droit d’auteur peut faire mal créateurs
Nick Statt parle à Los Angeles, écrivain et comédien Miel Bredouw sur la façon Tabouret de bar des Sports a volé son contenu, a déposé un bidon demande reconventionnelle à son avis de retrait DMCA, et s’est enfui avec elle. Twitter n’a pas de réponse pour ce genre de comportement, et il se doit. (Soit dit en passant, Miel podcast avec Demi Adejuyigbe, Punch Up the Jam, est spectaculaire.)
Finalement, quand Bredouw a refusé de répondre, Tabouret de bar des Sports dépôt de son contre-avis, disant Twitter que Bredouw de l’atteinte aux droits d’auteur n’était pas légitime; que Tabouret de bar en avait “une croyance de bonne foi que le matériel ne doit pas avoir été retiré.” Et Twitter apparemment acheté, selon un message qu’elle a reçu de Twitter en indiquant la vidéo permettrait d’aller de nouveau en ligne après 10 jours, sauf si elle a cherché un avocat et a pris le Tabouret à la cour.
Twitter de la politique actuelle, lorsqu’il reçoit un contre-avis, l’affaire n’est plus de la société dans les mains; il a été élevé à une question juridique que seuls les avocats et les tribunaux sont équipés. Mais Bredouw prétend que le statu quo permet effectivement à des sites comme Tabouret de bar à voler des créateurs travail et les forcer à ne pas lutter. “Ce n’est pas la première fois que cela m’est arrivé, où un grand compte a volé un morceau de contenu et j’ai déposé un DMCA et ils ont déposé un contre-avis,” Bredouw dit. “Il y a juste cette lacune flagrante lorsqu’une contre-DMCA est déposée où vous devez obtenir une ordonnance de la cour.”
Oculus Quête Enterprise Edition À Venir Plus Tard Cette Année
Microsoft a récemment monté pivotant Hololens de l’entreprise, et maintenant Janko Roettgers rapports que l’Oculus sera bientôt vendu à des entreprises ainsi:
Facebook est à la recherche pour le lancement de l’édition enterprise versions de son Oculus Aller et Oculus Quête de réalité virtuelle (VR) casques de cette année, selon la liste des postes vacants publiés en fin de semaine dernière. La liste énonce plus large des plans d’apporter augmentée et virtuelle realitytechnology à l’entreprise, à commencer par entreprise dédiée versions des deux casques.
“En commençant par VR, nous construisons un Oculus Aller et Oculus Quête Enterprise edition prévu pour un lancement en 2019,” il lit dans la partie. “Êtes-vous excité à propos de comment VR et AR peut changer l’avenir du travail? Rejoignez-nous à en faire une réalité.”
Lance
L’introduction Nous Pensons que le Numérique: de Nouvelles connaissances Numériques des Ressources pour Atteindre 1 Million de Personnes en Asie-Pacifique d’ici 2020
Facebook a un nouvel effort pour améliorer l’alphabétisation numérique en Asie:
Aujourd’hui, nous lançons Nous Pensons que le Numérique, en ligne portail de l’éducation avec des tutoriels interactifs visant à aider les gens à penser de façon critique et de partager de manière réfléchie en ligne. Nous avons conçu le programme en partenariat avec des experts de l’ensemble de l’Asie-Pacifique, et a pour objectif de former 1 millions de personnes dans 8 pays d’Asie-Pacifique d’ici 2020, avec nos ressources disponibles en 6 langues différentes.
L’asie-Pacifique a une croissance rapide à internet à la population, avec plus de 2,21 milliards de personnes sont désormais en ligne et 203 millions de nouvelles personnes à se joindre à l’année dernière, selon Nous Sont Sociale du 2019 Numérique, Rapport sur les Tendances. Nous Pensons que le Numérique a été conçu pour les nouveaux et existants des utilisateurs de l’internet de tous les âges à acquérir les compétences dont ils ont besoin pour profiter en toute sécurité de la technologie numérique, y compris la pensée critique et de l’empathie.
Prend
Deepfake de la propagande n’est pas un réel problème
Russell Brandom dit l’alarmisme sur deepfakes n’est pas justifiée:
Même avec deepfake filtres limites, ils pourraient être assez pour effrayer politique trolls loin de la tactique. Le téléchargement d’une algorithmiquement trafiqué vidéo est susceptible d’attirer l’attention de filtres automatisés, bien que classiques de l’édition de film et évidente réside pas. Pourquoi prendre le risque?
Il n’est également pas clair comment utile deepfakes sont pour ce genre de troll de la campagne. La plupart des opérations que nous avons vu jusqu’à présent ont été plus à propos de troubler l’eau, de produire des preuves convaincantes d’une réclamation. En 2016, l’un des exemples les plus flagrants de fausses nouvelles a été le Facebook alimentée par rapport que le Pape François a approuvé Donald Trump. Il a été largement partagée et complètement faux, l’exemple parfait de fausses nouvelles se déchaînent. Mais la fausse histoire n’offre pas de véritables preuves de la demande, juste un bref article sur un site inconnu. Il n’était pas dommageable parce qu’il a été convaincant: les gens voulaient le croire. Si vous pensiez déjà que Donald Trump est à la tête de l’Amérique vers le chemin de Christ, il ne prendra pas beaucoup de vous convaincre que le Pape pense, trop. Si vous êtes sceptique, un traité vidéo papale adresse ne sera probablement pas changer d’avis.
Pourquoi le Napalm Est une mise en garde pour les Géants de la Technologie la Poursuite de Contrats Militaires
Comment doit-employés de Microsoft, Amazon, ou d’autres plates-formes de penser contrats militaires que leurs patrons sont à la quête? Kevin Roose offre une certaine prudence, enracinées dans l’histoire:
Dow n’était pas connu comme un entrepreneur de la défense — en fait, jusqu’à ce que son contrat du Pentagone, l’entreprise est surtout connue pour la fabrication de produits chimiques industriels et ménagers plastiques comme Saran Wrap.
Mais au cours de la prochaine quelques années, alors que les Américains ont commencé à voir d’horribles images de Sud-Vietnamiens enfants avec d’horribles napalm, les brûlures, le mouvement pacifiste jeté son dévolu sur la société.
Et enfin …
JetBlue demande Instagrammers de supprimer leurs photos pour gagner un an de vols
“Supprimer votre compte” est une chose amusante que vous pouvez dire à quiconque, à tout moment, et je vous encourage à le faire. JetBlue est fondamentalement de demander à son Instagram disciples de le faire avec une torsion. Plutôt que de supprimer l’intégralité de votre compte, il vous suffit de supprimer (ou archive) toutes vos photos, puis de publier un seul, JetBlue-la promotion de la photo à votre compte, à l’aide de la compagnie aérienne du modèle.
D’une part, en tournant Instagram dans un spam pays des merveilles à promouvoir une compagnie aérienne se sent comme un mauvais résultat. De l’autre côté, des vols gratuits. Le choix est le vôtre.
Parlez-moi
Envoyez-moi des conseils, des commentaires, des questions et des stratégies pour ignorer les théories de la conspiration: casey@theverge.com.