Digital transformation betyder, at ændre, hvordan en organisation forholder sig til sin kunder. Ofte vil disse ændringer påvirke strategiske dimensioner såsom virksomhedens forretningsmodel, kultur, talent, og innovationsprocesser.
Også: Digital Transformation: EN CXO ‘ s Guide
Fordi digital transformation kræver, at en organisation gøre forstyrrende investeringer i mennesker og systemer uden et øjeblikkeligt payoff, sponsorering til fordel for disse initiativer, der kommer som regel fra toppen.
På episode 330 af CxOTalk serie af samtaler med verdens mest innovative business og teknologi ledere, jeg talte om digital transformation med Barbara Humpton, administrerende DIREKTØR for Siemens USA. Virksomheden har 50.000 ansatte, $23 milliarder i indtægter, og er nettoeksportør af varer og tjenesteydelser fra OS.
Humpton beskriver Siemens denne måde: “Tænk på os som en stor infrastruktur virksomhed. Vi arbejder på tingene i elektrificering, automatisering og digitalisering, der er virkelig fremtid i den verden.”
Diskussionen kaster lys over, hvordan en større virksomhed CEO mener om transformation, data, teknologi og kultur. Vigtigere er, at den samtale, der også dækker talent, DET vs OT (operationelle teknologi ), og kvinder i teknologi.
Se den fulde video indlejret ovenfor og læs komplet udskrift. Redigeret sammendrag kommentarer nedenfor.
Hvad er din kerne strategi på Siemens USA?
Barbara Humpton: Siemens sammensætte en forretningsstrategi, der er baseret på globale megatrends. Hvis du synes om urbanisering, klimaændringer, den demografiske aldring af befolkningen overalt, den voksende udbredelse af den globale forsyningskæde, og derefter indscanning af alt, disse er de ting, der sker ubønhørlige kræfter, der flytter verden markeder. Siemens’ business-strategi er bygget op omkring denne, at sørge for, at vi bringer vores know-how inden for energi, infrastruktur, produktion, mobilitet, et cetera til at opfylde samfundets behov her i USA.
Hvordan er dine markeder udvikler sig?
Barbara Humpton: Nå, er det én ting, der sker lige nu, er dette digitale revolution, at vi er en del af. Siemens har været opbygning af elementer af teknologi siden dens begyndelse. Hele virksomheden er over 170 år gamle. Fra begyndelsen, hele anvendelsen af teknologi var at bidrage til at opnå forandring, innovation, produktivitet, et cetera, der påvirker hver eneste af de industrielle revolutioner.
Her er vi i det, vi kalder den Fjerde Industriel Revolution, hvor vi har flyttet fra damp til el til automatisering. Nu har vi en digitalisering hvor det er, i sandhed, den brug af data, der bliver det centrale at de forretningsmodeller, og de kapaciteter, der tilbydes i hver eneste af vores markedssegmenter.
Tage ethvert markedssegment, og lad os tage en af dem, der typisk har nogle virkelig lange levetider til det, el markeder. Når du står op en strømforsyning, centrale spørgsmål i den seneste vant til at være fra forsyningsselskaberne:
Hvilken form for teknologi, der gør, at vi ønsker at have i vores anlæg?Hvad der kommer til at være den livscyklus?Hvordan kan vi få en langsigtet service aftale på plads, et cetera?
Nu, vi begynder at stille forskellige spørgsmål:
Hvad er fremtiden for magt?Hvordan vil magten behov ændrer sig i dette nye miljø, at vi har at gøre med i dag?Så, hvordan kan vi bruge de data, som vi kan samle af alt dette fysiske udstyr til at gøre vores aktiviteter mere effektivt, til at gøre vedligeholdelse og mere lydhør over, at øge lifecycle af aktiver, et cetera?
Anvendelse af data til at fortælle os, hvordan den fysiske verden, er at udføre er virkelig fundamentalt ændrer alt. Nu, hvad vi laver i OS, som en ledergruppe, er at tage en god svært at se, at få vores kikkert, ser man flere år ud i fremtiden, at det bedste af vores evner, og så spørge os selv, hvad slags ting, vi skal gøre i dag for at aktivere den fremtid, som vi forestiller os for os selv og for det samfund, vi er en del af?
Ingen af os kan se, at fremtiden for alvor. Bare tænk på den gang siden 2007, da vi så den konvergens af de teknologier, som i sidste ende vil føre til iPhone. Inden for it, kommunikation, vi har set dette sammenløbet af de teknologier, der har givet os eksponentiel vækst og kapacitet. De samme teknologier, er nu indarbejdet i denne fysiske infrastruktur, som Siemens har været at skabe disse flere århundreder nu, og vi er lige på nippet til at blive i stand til at se den slags eksponentiel vækst og evne til tage holde og bære os længere ind i fremtiden.
Hvordan gør du drevet transformation på tværs af en organisation for 50.000 mennesker?
Barbara Humpton: Jamen, hey, hver corporation livtag med dette, højre? Hvordan kan jeg innovere, mens jeg gør sikker på, at jeg deltage i til topkvalitet i kerneforretningen, at jeg allerede har?
Nu, Siemens, på globalt plan, har etableret en tilgang til innovation, der er virkelig fuld og rørige. Lad mig lige forklare den rammer her. Vi tager et par forskellige ser dybt ind i fremtiden. Siemens Corporate Technology, ren forskning og udvikling, der er i gang rundt om i verden, ser ud i fremtiden til at afgøre, hvilke typer af teknologier og kapaciteter, vi har brug for at være forberedt på.
Her i USA, by the way, Princeton, New Jersey, og Berkley, Californien, der er to steder, hvor vi er vært innovation teams og virksomhedernes teknologier. Ja, de er fokuseret på OS, de er placeret her, men de er også netværksbaserede i globale teams, der tager de samme emner og anvende dem i forskellige regioner i verden. På samme måde kan vi udnytte arbejde, der foregår i andre innovation centre rundt om i verden for at bringe disse kapaciteter i det her til OS. Det er den rene forskning. Her i USA, vi laver, kalder det, 1,3 milliarder dollars værd af uafhængig forskning og udvikling hvert år.
I mellemtiden har vi også startet en venture kapital arm. Det hedder Next47. Sit hovedsæde i Palo Alto, Californien. Det hold, der er i konstant scanning af økosystemet på udkig efter iværksættere, der virkelig gør banebrydende fremskridt i teknologier og kapaciteter, som vi tror kommer til at være afgørende for vores fremtid. Hvad vi kan lide at gøre, er at tage nok af en aktiepost i selskabet og være engageret nok i deres aktiviteter for at være i stand til at være en meningsfuld afspiller i, at virksomhedens vækst. Jeg vil faktisk sige, at den er nem tommelfingerregel er at sige, du vil være den første telefon opkald til formanden eller grundlægger, når de har et centralt spørgsmål. “Hey, Siemens. Jeg har fået en idé. Hvordan kan jeg…?”
På vores side af, hvad vi gør, er at vi åbner op portefølje af adgang til kunder, adgang til resten af vores teknologier til at hjælpe dem, venture kapital af vores virksomheder virkelig få fra jorden og gøre fremskridt. Vi forventer, at de virksomheder til at forstyrre os. Det er, hvad vi vil have dem til at gøre.
En af de andre ting vi har gjort er, at vi har opfordret nuværende Siemens ansatte til at bringe deres ideer til Next47, og vi vil investere i disse ideer. Jeg har haft nogle tilfælde, hvor tidligere Siemens OS medarbejdere nu har startet deres egen virksomhed, med vores hjælp, og vi er deres antal en partner. Hele tanken om at skabe en innovation arm, der kan køre parallelt med de organisationer, der sikrer, at vi opfylder vores kunde forpligtelser hver eneste dag er virkelig vigtigt, og det holder os udfordret.
Nu, det vigtigste er at få dem til at arbejde sammen på tværs af grænser. Der er denne konstante ebbe og flow, hvor der er den egentlige fusioner og opkøb at skabe mere kapacitet ind i kernen sammen med denne idé i at dreje ud i fremtiden ideer til at holde innovation motoren kører. Det er en temmelig dynamisk model, og jeg er virkelig tilfreds med resultaterne, vi ser.
Skal læse
Digital transformation: Et cheat sheet (TechRepublic)Digital transformation i 2019: Erfaringer på den hårde måde
CXOTalk tilbyder dybdegående samtaler og læring med verdens førende business og teknologi-ledere. Tjek vores omfattende og gratis video-bibliotek.
Relaterede historier:
Brand Building: Følelser i den Digitale Transformation EraWomen i tech: To fremtrædende kvindelige sikkerhed eksperter taler ud (CxOTalk interview)Digital transformation og den industrielle internet af ting på energi-gigant ABB (CxOTalk interview) forsvarsentreprenør: DET skal omfavne radikale gennemsigtighed og ændre kulturen
Relaterede Emner:
Thought Leadership
CXO
Innovation
Digital Transformation: En CXOs Guide
Big Data Analytics