door Martin Brinkmann op 19 september 2021 in Windows 10 – Geen reacties
Microsoft heeft een ander afdrukgerelateerd probleem op Windows erkend. Na het installeren van de patches van augustus 2021 voor Windows, b.v. KB5005033 of KB5005031, merkten sommige gebruikers dat het afdrukken problemen veroorzaakte op deze apparaten.
Volgens de beschrijving van Microsoft gebruikten getroffen printers Point and Print in sommige omgevingen. Deze zouden de foutmelding “Vertrouwt u deze printer” geven op elke afdruktaak die vanaf het getroffen apparaat is gestart. Gebruikers werden gevraagd om beheerdersreferenties in te voeren telkens wanneer een toepassing probeerde af te drukken of een printclient verbinding maakte met de printserver.
Microsofts analyse van het probleem concludeerde dat het probleem wordt veroorzaakt door een bestandsnaamconflict.
Dit wordt veroorzaakt doordat een printerstuurprogramma op de printclient en de printserver dezelfde bestandsnaam gebruikt, maar de server heeft een nieuwere versie van het bestand. Wanneer de printclient verbinding maakt met de printserver, vindt deze een nieuwer stuurprogrammabestand en wordt gevraagd om de stuurprogramma's op de printclient bij te werken, maar het bestand in het pakket dat wordt aangeboden voor installatie bevat niet de latere bestandsversie.
Microsoft stelt voor dat getroffen klanten de nieuwste stuurprogramma's op alle afdrukapparaten installeren om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat “waar mogelijk” dezelfde printerstuurprogrammaversie wordt gebruikt op afdrukclients en afdrukservers.
Het probleem treft alle belangrijke versies van Windows die door Microsoft worden ondersteund.
Klant: Windows 10, versie 21H1; Windows 10, versie 20H2; Windows 10, versie 2004; Windows 10, versie 1909; Windows 10, versie 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versie 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
Server: Windows Server 2022; Windows Server, versie 20H2; Windows Server, versie 2004; Windows Server, versie 1909; Windows Server, versie 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Microsoft heeft een ondersteuningspagina gepubliceerd, KB5005652, die aanvullende informatie over het probleem geeft.
Het bedrijf heeft de manier veranderd waarop printerstuurprogramma's worden geïnstalleerd of bijgewerkt als een gevolg. Niet-beheerders kunnen geen printerstuurprogramma's installeren of upgraden met behulp van stuurprogramma's van externe computers of servers zonder de bevoegdheden van de beheerder uit te breiden.
Microsoft heeft een nieuwe registersleutel gemaakt om het oude gedrag te herstellen.
- Registerlocatie: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint
- Dword (32-bit) Waardenaam: RestrictDriverInstallationToAdministrators
- Waardegegevens:
- De standaardwaarde is 1; dit vereist beheerdersrechten om printerstuurprogramma's te installeren of bij te werken bij gebruik van Aanwijzen en afdrukken.
- Een waarde van 0 stelt niet-beheerders in staat om stuurprogramma's te installeren bij gebruik van Aanwijzen en afdrukken.
li>
Windows-gebruikers in Point-and-Print-omgevingen hebben standaard vier opties om printerstuurprogramma's of updates van printerstuurprogramma's te installeren volgens Microsoft:
- Geef een beheerdersgebruikersnaam en -wachtwoord op wanneer om referenties wordt gevraagd wanneer u probeert een printerstuurprogramma.
- Voeg de benodigde printerstuurprogramma's toe aan de afbeelding van het besturingssysteem.
- Gebruik Microsoft System Center, Microsoft Endpoint Configuration Manager of een gelijkwaardige tool om printerstuurprogramma's op afstand te installeren.
- Stel RestrictDriverInstallationToAdministrators tijdelijk in op 0 om printerstuurprogramma's te installeren.
Slotwoorden
Microsoft heeft dit jaar alleen al verschillende afdrukupdates uitgebracht, sommige om de PrintNightmare-kwetsbaarheid aan te pakken, andere om niet-beveiligingsproblemen aan te pakken, zoals problemen met het blauwe scherm van de printer.
De meeste thuisapparaten zouden niet door het nieuwe probleem moeten worden getroffen, maar een ander probleem met betrekking tot afdrukken bestaat al na de installatie van de Patch Day-updates van september 2021.
Nu jij: ben je de laatste tijd tegen afdrukproblemen in Windows aangelopen?