Michael er en erfaren teknologiskribent, der har dækket forretnings- og forbrugerfokuseret hardware og software i over et årti.
Fuld biografisk biografisk den 23. februar 2022 | Emne: E-handel
Amazon afslørede, at det har anlagt sag mod et par tjenester, der “orkestrerer udsendelsen af incitamenter og vildledende produktanmeldelser til gengæld for penge eller gratis produkter.”
Den pågældende duo, AppSally og Rebatest, leverer angiveligt deres tjenester til produktlister på Amazon.com såvel som på eBay, Walmart og Etsy-lister.
Online-forhandleren gjorde det klart, at målet med dens sag er at “lukke to store falske anmeldelser mæglere.”
Dharmesh Mehta, VP for WW Customer Trust & Partner Support, hos Amazon bemærkede, at hans firma forhindrer “millioner af mistænkelige anmeldelser i nogensinde at dukke op”, men det anlagde stadig disse retssager som en måde at “målrette mod kilden.”
Også: Falske anmeldelser: Facebook og eBay forbyder snesevis af grupper efter vagthund-undersøgelse
Amazon bruger i øjeblikket en kombination af sin maskinlæringsteknologi og menneskelige efterforskere til at spore og fjerne falske anmeldelser. Siden hævder at have taget ned mere end 200 millioner alene i 2020, alt før de “nogensinde blev set af en kunde.”
På trods af antallet af fjernelser så den falske anmeldelsesindustri stadig ud til at trives i 2021, da en datasø afslørede de personlige oplysninger om mere end 200.000 personer, der så ud til at være involveret i at sende falske anmeldelser.
AppSally og Rebatest annoncerer ifølge Amazon en samlet stald på mere end 900.000 medlemmer, der er klar til at producere falske anmeldelser af produkter efter kommissærens valg.
Detailsiden bemærkede kompleksiteten af de tjenester, der angiveligt tilbydes af disse virksomheder, herunder en ordning, hvor AppSally lader kommissærer sende tomme kasser til falske anmeldere for at øge forekomsten af legitimitet, og Rebatest betaler kun udbyderne af falske femstjernede anmeldelser, når de vurderinger er godkendt af “de dårlige skuespillere, der forsøger at sælge disse varer.”
Kampen mod “dårlige skuespillere” af enhver art er steget i de senere år, hvor Amazon afslørede, at det beslaglagde og ødelagde cirka 2 millioner falske produkter sendt til dets lagre i 2020.
Amazon bemærkede, at det har vundet “snesevis af forbud mod falske anmeldelsesmæglere,” og udråbte dets seneste præstation med at få et par “store falske anmeldelsessider i Tyskland og Storbritannien” lukket gennem succesfulde retssager.
Ud over det igangværende juridiske korstog mod falske anmeldelser afslørede Amazon også, at det indgav over 16.000 rapporter til Facebook, Twitter og Instagram i løbet af 2021, alle med det formål at afsløre aktiviteterne fra falske anmeldelser for disse sociale netværk. Det hævder, at dets indsats resulterede i, at grupper med over 11 millioner medlemmer blev fjernet fra disse websteder.
ZDNet anbefaler
De bedste Amazon Prime-alternativer: Billigere muligheder, lige så hurtige De bedste Apple AirPods-tilbud tilgængelige lige nu De bedste Android-telefoner på markedet Det er den sidste uge forudbestil Samsung Galaxy S22 — til den bedste pris Vores foretrukne elbilopladere til hjemmet for at give din bil brændstof Juridisk | Amazon | Nystartede virksomheder | Innovation | Sikkerhed