Chris Matyszczyk er en prisvindende kreativ direktør, der nu driver konsulentfirmaet Howard Raucous LLC.
Fuld biografi udgivet i Technically Incorrect den 26. februar 2022 | Emne: Enterprise Software
Kan McDonald's levere?
Skærmbillede af ZDNet
Der er altid noget nyt på McDonald's. Ikke så meget på menuen, men mere i sfæren om, hvordan man kan glæde flere kunder med færre ansatte og en mere fornuftig brug af teknologi.
For nylig kom det frem, at McDonald's har besluttet, at leveringsapps, som f.eks. Uber Eats og DoorDash opkrævede for meget for deres tjenester. Så burgerkæden genforhandlede sin kontrakt og erklærede, at deres franchisetagere nu ville være i stand til at tjene flere penge.
I en nylig meddelelse erklærede McDonald's også, at de vil åbne restauranter på nye steder.
Du tror måske, at der ikke er noget nyt i dette. Alligevel har McDonald's i øjeblikket de færreste steder, det har haft i 20 år. Det lukkede 239 restauranter i 2021. Hvad angår at åbne nye, har det ikke gjort det i otte år.
Hvis der er flere McDonald's flere steder, tror du måske, at hurtigere leveringer fortsat er mulige. Du tror måske, at DoorDash måske ansætter flere mennesker, netop fordi der er en ny McDonald's i nærheden.
Det hele er en vidunderlig balancegang for virksomheder.
Hvis – nej, hvornår – pandemien endelig er sluppet væk, vil menneskelige vaner så ændre sig igen? Vil mennesker have lyst til at spise ude i stedet for at spise hjemme?
Kan teknologi skabe mere effektivitet for at holde alle glade – og til at opmuntre mennesker til at arbejde på McDonald's igen?
I bund og grund er teknologiens opgave hurtighed og lethed. Hvis robotbestilling virker for en drive-thru, kan robotter også tage dine ordrer overalt og lave dine burgere. Fremtiden for fastfood er at være en robotautomat. En rigtig flot, stor en.
Selvfølgelig vil robotter også snart levere din mad.
Når den herlige dag kommer, behøver DoorDash aldrig at straffe en McDonald's-restaurant igen.
Men bliver du stadig nødt til at give drikkepenge?
mere teknisk forkert
En Verizon-medarbejder afslører iPhone-kundernes værste adfærd. Southwest Airlines har netop afgivet en tilståelse der kan få kunder til at græde Den chokerende grund til, at folk stopper med teknologivirksomheder (Nej, det er ikke penge) Den smertefulde skam ved at eje en Android-telefon E-handel | Sky | Big Data Analytics | Innovation | Teknik og arbejde | Samarbejde