Sonde på sociale medier i Australien ser et stort hul i Metas anvendelse af fællesskabsstandarder

0
118

Campbell Kwan Skrevet af Campbell Kwan, journalist Campbell Kwan Campbell Kwan Journalist

Campbell er journalist for ZDNet, der dækker teknologiens indvirkning på tværs af spektret af regering, lovgivning og regulering.

Fuld bio den 2. marts 2022 | Emne: Social Enterprise

gettyimages-1368412973.jpg

Billede: Getty Images

Det liberale parlamentsmedlem Lucy Wicks, formand for Australiens parlamentariske udvalg for sociale medier og onlinesikkerhed, kritiserede onsdag eftermiddag digitale platforme for at udråbe “meget stærke politikker for fællesskabsstandarder” på trods af forskellige tilfælde af, at brugere ikke er beskyttet af disse standarder.

“Min bekymring er, at jeg ser meget stærke fællesskabsstandardpolitikker eller hadefulde indholdspolitikker eller 'indsæt navn på hold fællesskabet sikkert'-politikker fra forskellige platforme. Jeg kan næsten ikke tage fejl af dem, men jeg finder et meget stort hul med anvendelsen af dem,” sagde hun til Meta, som mødte op for udvalget til afhøring.

Wicks' kommentarer blev fremsat i lyset af, at 15 kvindelige australske politikere, inklusive hende selv, var mål for krænkende onlinekommentarer, der blev efterladt online i uger og kun fjernet efter indgreb fra politiet.

Meta Australia APAC-politikchef Mia Garlick, som mødte op for udvalget i går, anerkendte den virkelighed, at afskyeligt mobningsmateriale stadig findes på hendes virksomheds platforme.

Hun sagde så, at Metas maskinlæringsmodeller til at identificere og fjerne mobning og chikaneindhold ikke er så dygtige i forhold til dets andre modeller til at opdage andre typer indhold.

“Med hensyn til kunstig intelligenss evne til at identificere alt denne type indhold, lærer det stadig, og vi bliver bedre til at gøre det,” sagde Garlick til udvalget.

“[Mobning og chikane] har været en af ​​kategorierne i vores rapport om fællesskabsstandarder, der har haft den laveste proaktive opdagelsesrate og langsomt opbygges, efterhånden som maskinerne lærer af sig selv.”

Metas australske politikchef Josh Machin, som også var foran udvalget, tilføjede, at hans virksomhed har gjort en indsats for at ændre opfattelsen af, at det ikke effektivt opretholder dets fællesskabsstandarder. Han sagde, at Metas fællesskabsstandarder for mobning og chikane opretholder australske love, hvilket han forklarede betyder, at Meta har processer, der geoblokerer eller begrænser adgangen til bestemt indhold, som ville blive anset for upassende i Australien.

Wicks sagde, at hun ikke var overbevist om, at Meta har dog truffet nok foranstaltninger og fortæller Meta-repræsentanterne, at digitale platforme burde gøre mere for at holde folk sikre online.

“Der er en meget stor, tydelig forskel på at sige noget, der er imod loven, som handler om ytringsfrihed, og du taler om denne gråzone her, som i bund og grund er, at du siger: 'Åh nej, vi skal klare det. ulovligt for at kunne overvåge det,' men misinformation og desinformation bliver ikke gjort ulovligt, for at du kan fjerne det.”

“Det forekommer mig inkonsekvent.”

Tidligere på dagen udspurgte Wicks også Snapchat om selvmordet af Matilda Rosewarne, en 15-årig pige, der oplevede forskellige tilfælde af cybermobning før sin død, herunder at have falske nøgenbilleder af sig selv cirkulere Snapchat og en belgisk pornohjemmeside.

Snapchats leder af offentlig politik i Asien og Stillehavsområdet, Henry Turnbull, undskyldte dødsfaldet og accepterede ligesom Metas repræsentanter, at der findes onlinemisbrug på hans virksomheds platforme.

“Jeg ville bare sige, hvor ked af det, jeg er over, hvad [familien Rosewarne] går igennem lige nu,” sagde han.

På spørgsmålet om, hvordan Snapchat arbejdede for at stoppe cybermobning, sagde Turnbull, at Snapchat-billeder er designet til at forsvinde efter visning, men telefoner har mulighed for at tage skærmbilleder, noget han sagde, er uden for virksomhedens kontrol. Han sagde også, at Snapchat ikke åbner for et nyhedsfeed af andres indhold, som han siger opfordrer brugerne til passivt at scrolle gennem potentielt farligt indhold.

Han sagde også, at regulering fra den australske regering kunne hjælpe med at stoppe mobbeindhold gennem oprettelse af en enestående lovgivningsramme, som kunne medføre, at onlinesikkerhedsloven udvides til at få de foreslåede antitrollinglove til at falde ind under dens kompetenceområde.

“Kompleksitet er meget udfordrende for mindre virksomheder. Hvis man har én klar rammelovgivning, gør det det nemmere for virksomheder at forstå deres forpligtelser. Det gør det nemmere for regeringen og tilsynsmyndighederne at holde folk til ansvar. Det gør det nemmere for forbrugerne at forstå deres rettigheder,” sagde han.

Afleveringer til Folketingets udvalg om sociale medier og onlinesikkerhed lukker i næste uge.

Udvalget skulle tidligere fremlægge sine resultater i sidste måned, men undersøgelsen blev forlænget til den 15. marts. Udvalget har indtil videre hørt fra store digitale platforme, ofre for onlinemisbrug og Facebook-whistleblower France Haugen.

Da Haugen dukkede op for udvalget i sidste måned, vidnede hun om, at Meta fjerner “det absolutte minimum”, når det kommer til skadeligt indhold, især når indhold kommer på sprog, der ikke tales fremtrædende i udviklede lande, som der er minimal kritik fra disse underrepræsenterede brugere.

De sociale medier og online sikkerhedsundersøgelsen og den nyligt etablerede undersøgelse af anti-trolling lovforslaget søger begge at få deres rapporter færdige forud for Australiens føderale valg. Den liberale senator og generaladvokat Michaelia Cash har tidligere sagt, at reformerne af sociale medier er blandt hendes partis primære emner for dette år.

Relateret dækning

eSafety bekymrede sig om, at foreslåede anti-trolling-love kan blive brugt i årvågen- stil retfærdighedAustraliens anti-trolling lov går ind i parlamentet og bevarer fokus på ærekrænkelse
ACCC foreslår store antitrustreformer rettet mod stor teknologisk dominans
Meta modtager sine første anklager nogensinde fra den australske milliardær Andrew Forrest
Facebook giver ikke-amerikanske brugere mindre beskyttelse fra skadeligt indhold for at spare penge: Haugen
Home Affairs fremhæver Meta som mest tilbageholdende med at stoppe onlinemisbrug
Meta og Twitter ønsker en gennemgang af den australske regerings love om sociale medier næste år
Google og Meta i defensiven på australsk undersøgelse på sociale medier
Australien | Samarbejde | CXO | Teknisk industri | Digital transformation | Smart Office