Getty Images/Daniel GrizeljI en alder av generativ kunstig intelligens (AI) er det like enkelt å lage merkevareelementer for teamet eller bedriften som å skrive en rask og enkel tekstmelding. Til tross for den ekstra bekvemmeligheten, viser en ny rapport at det kanskje ikke er i din interesse å gjøre det.
Tirsdag ga Getty Images ut sin siste VisualGPS-rapport, “Building Trust in the Age of AI”," som fremhever perspektiver fra over 30 000 voksne i 25 land fra 2022 til 2024 for å gi innsikt i bruk av AI-generert innhold i markedsføring.
Også: De beste AI-bildegeneratorene i 2024: Testet og gjennomgått< /strong>
Rapporten fant overveldende at folk lengter etter "autentisk innhold" med 98 % av forbrukerne enige om at autentiske bilder og videoer er avgjørende for å etablere tillit, 87 % deler at de anser det som viktig at et bilde er autentisk, og nesten 90 % ønsker å vite om et bilde er AI-generert.
Definisjonen av “autentisk” varierer fra person til person. Ifølge rapporten definerer globale forbrukere "autentisitet" på minst tre måter: “noe ekte, som uttrykker ens sanne tanker, følelser og opplevelser; noe som ikke er falskt eller forfalsket; og noe som er oppriktig og ærlig."
Disse beskrivelsene antyder at AI-genererte bilder ikke bør unngås; snarere fremhever rapporten at bedrifter bør ha en taktfull tilnærming til bruk av syntetiske bilder, og at noen bedrifter har mer å tape enn andre.
Rapporten fant fire retningslinjer for markedsførere og kommunikatører å huske på når de bruker generativ AI: å kjenne publikum og intensjoner, bruke AI som et verktøy som ikke erstatter menneskelig kreativitet, holde autentisitet i fokus, og forstå dataene som AI-verktøy ble trent på.
Også: Adobe inkluderte AI-genererte bilder i 'kommersielt sikre' Firefly treningssett
For eksempel, for bransjer som helsevesen, legemidler, finansielle tjenester og reiser, som har høyere forventninger til tillit og åpenhet mellom bedrift og forbruker, er det spesielt viktig å være gjennomtenkt når du implementerer AI-bilder, inkludert merking av syntetisk innhold som sådan. Å gjøre det kan bedre beskytte integriteten til kundeforholdet, ifølge rapporten.
I tillegg, hvis en kampanje bruker autentisitet som et tema – for eksempel å fremheve ekte mennesker og ekte forbindelser – finner rapporten at AI-generert innhold ikke passer best. Forskningen fant også at AI-genererte gjengivelser av ikke-menneskelige elementer blir sett på som mindre villedende enn syntetiske representasjoner av mennesker eller produkter.
Også: Beklager, du kan virkelig ikke deaktivere Facebooks Meta AI-verktøy – men her er hva du kan gjøre
Til slutt minner rapporten også markedsførere om at generative AI-verktøy ikke har kunnskap om hva som skjer i den virkelige verden utover det deres datasett ble trent på, og som et resultat kan de ikke – og viktigst av alt, ikke – erstatte menneskelig kreativitet og berøring.
Hva betyr dette for virksomheter som prøver å finne den beste veien videre? Det er mange verktøy på markedet å velge mellom som kan dekke ulike behov. Hvis du for eksempel vil sikre at bildene du bruker er kommersielt lisensiert, kan du bruke Generative AI av Getty Images eller Adobe Firefly (selv om Adobes nylige problem er verdt å vurdere). Husk først å bestemme om AI-genererte bilder i det hele tatt gir mening for en gitt kampanje, og deretter være gjennomtenkt i hvordan du bruker dem.