OpenAI-blekk håndterer kjøredelingsoperatører for å utvikle AI-verktøy

Bloomberg/Getty Images

OpenAI har inngått en avtale om å gi sin kunstig intelligens-teknologi (AI) til samkjøringsoperatøren Grab og hjelpe til med å bygge verktøy tilpasset det Singapore-baserte selskapets operasjoner. 

Kåret som OpenAI. s første slike partnerskap i Sørøst-Asia, vil samarbeidet også se Grab-ansatte få tilgang til ChatGPT Enterprise i en pilotutrulling, ifølge en felles uttalelse utgitt på torsdag. Grab vil distribuere det generative AI-verktøyet for å velge ansatte i piloten som en del av arbeidet med å bruke AI-verktøy for å forbedre produktiviteten.

Også: OpenAI ga nettopp gratis ChatGPT-brukere surfing, dataanalyse og mer

Grab tilbyr en rekke tjenester via appen sin, inkludert levering av mat og dagligvarer, pakkelevering, turer, fintech og betaling tjenester og telemedisin. Det opererer i åtte Sørøst-asiatiske markeder, inkludert Singapore, Indonesia, Malaysia, Thailand og Filippinene.

Under partnerskapet vil selskapet bruke OpenAIs visuelle AI-funksjoner for å innlemme mer automatisering og hente høyere datakvalitet fra visuelle bilder for å forbedre kartene sine. 

Denne innsatsen vil aktivere GrabMaps å oppdateres raskere og gi en bedre opplevelse for kunder og sjåfører i nettverket for samkjøringspartnere, ifølge de to selskapene.

Grab vil også utforske hvordan selskapet kan utnytte AI til å tilby chatboter for kundestøtte som bedre forstå og løse problemer.

Også: AI-drevne hodetelefoner lar deg lytte til bare én person i mengden

I tillegg vil Grab bruke AI-drevne tekst- og talefunksjoner for å forbedre tilgjengeligheten til tjenestene deres, inkludert for synshemmede og eldre brukere som kan ha problemer med å navigere i appen på skjermen.

"[Vi] mener generativ AI har en mye potensiale for ytterligere å transformere måten vi løser problemer på for våre partnere og brukere," Grab produktsjef Philipp Kandal sa i en uttalelse. “Målet vårt med ny teknologi har alltid vært å bruke den til å løse reelle problemer, i stor skala.”