I diskussionen af min historie i sidste uge om den hemmelige liv af Facebook ‘ s indhold moderatorer i Amerika, interviewerne spørger mig ofte om, hvordan jobbet kan gøre arbejderne mere modtagelige for konspirationsteorier. I mine interviews med medarbejdere på indhold moderation site i Phoenix, jeg hørte igen og igen, hvordan arbejdsmiljøet var fuld af mennesker, der var kommet til at tro, frynser i udsigt, at de skulle gennemgå. Som en af dem udtrykte det til mig, om kølvandet på Parkland skyderier:
“Folk er virkelig begyndt at tro på disse stillinger, de skulle være aftagende,” siger hun. “De sagde, ‘Oh gosh, de var ikke rigtig der. Kig på denne CNN video af David Hogg — han er for gammel til at være i skole.’ Folk begyndte at Google ting, i stedet for at gøre deres job og leder i konspirationsteorier om dem. Vi var ligesom, ‘Fyre, nej, det er de skøre ting vi formodes at være aftagende. Hvad laver du?'”
Nu journalister er begyndt at undersøge de mekanismer, som denne ændring i de visninger, der kan ske. I dag i Randen, min kollega, Mary Beth Griggs taler til Mike Træ, en psykolog ved University of Winchester der undersøgelser af udbredelsen af konspirationsteorier. Wood siger, at den eksisterende forskning ikke vurdere effekten af gentagen udsættelse for sammensværgelse synspunkter om folks overbevisninger. Men forskning viser, at folk bliver mere modtagelige for yderliggående synspunkter, når de oplever stress, siger han:
Konspirationsteorier forbinder med stress. Dybest set, har der været nogle undersøgelser, der viste, at når mennesker gennemgår en stressende liv tilfælde — noget som døden af et medlem af familien, skilsmisse, større forstyrrelser i deres liv — konspirationsteorier er mere sandsynligt i denne omstændighed. Så der er nogle tegn på, at psykisk stress kan sætte folk på dette sted, hvor de leder rundt efter nye svar, eller de er muligvis forsøger at komme overens med verden på en ny måde.
Vi har fået anden forskning viser, at når nogen ikke føler sig i kontrol over deres liv eller i kontrol over, hvad der sker med dem, kan konspirationsteorierne virke mere plausibel, og der kunne have været, hvad der sker med disse mennesker. Jeg er ikke sikker på, hvad deres subjektive psykologiske oplevelse var på det tidspunkt, men der er nogle data, der tyder på, at der kan ske.
Som jeg dokumentere i min stykke arbejde som et indhold moderator er meget stressende. Arbejdstagernes tid er lykkedes ned til den anden, Facebook ‘ s instruktioner om, hvordan at aftage de enkelte opslag kan variere på timebasis, og gør bare et par fejl, kan være nok til at sætte en arbejdstagernes job i fare. I betragtning af, at graden af tvang, det er fair at spørge, om det ikke kunne være en faktor i arbejdernes sandsynlighed for at begynde at tro på konspirationsteorier.
I mellemtiden i Et Nul, de nye tech publikation fra Medium, Erin Schumaker taler med eksperter, der taler til den strøm af gentagne eksponering for warp det menneskelige sind.
“Jo oftere du ser det, er det mere kendt noget er, og jo mere fortrolig noget er, jo mere troværdig, det er,” siger Jeff Hancock, kommunikation professor og stiftende direktør for Stanford Social Media Lab.
Sammensværgelse indhold, som er udviklet til at være overbevisende. Folk accepterer disse teorier, fordi de hjælpe med at skabe mening i en verden, der føles tilfældigt, selv om de synes vidtstrakte for resten af os, kan de tilbyde nogle følelse af komfort eller sikkerhed. Og at se de pågældende teorier, der gentagne gange dukker op i dit Facebook news feed “begynder at underminere den forstand, at de er frynser,” siger James Grimmelmann, professor ved Cornell university Law School, der studerer internet-jura og sociale netværk.
Hvad skal jeg gøre? Det oplagte første skridt er forskning. Facebook fortalte mig, at det har planer om at foretage en undersøgelse af entreprenørernes “elasticitet” i de kommende måneder, der vil give virksomheden mulighed for bedre at forstå sine arbejdstagere ” mental sundhed. Et spørgsmål eller to om sammensværgelse indhold, der kunne hjælpe med at Facebook begynder at forstå, hvor udbredt problemet er.
For det andet, Facebook kan udvikle undervisningsmateriale, der forbereder arbejdere for den mulighed, at de vil finde sig påvirket af sammensværgelser. Det skal blive videregivet til potentielle arbejdstagere, som en mulig effekt af gør jobbet, og rådgivere bør opfordres til at drøfte spørgsmålet med arbejdere under deres regelmæssige interaktioner.
Endelig, Facebook kunne skabe en videnbase af kendte konspirationsteorier for moderatorer til revision, da de går om deres arbejde.
En af grundene begyndte virksomheden at ansætte Amerikanere er for det, de kalder “kulturelle baggrund” — tanken om, at Amerikanerne vil allerede være bekendt med de offentlige tal, lokal slang, og andre regionale særheder. Men i praksis, mange arbejdstagere ikke, at den kulturelle kontekst. En moderator fortalte mig, at hun var flov over at komme til at fjerne en video fra den konservative provocateurs Diamant og Silke. Hun kunne ikke genkende dem som offentlige tal, og så dem kun som to kvinder, der syntes at være mobning en person. (At nogen viste sig at være Ted Cruz, en amerikansk senator, moderator har fortalt mig.)
Mens det ville være umuligt at lægge alle relevante kulturelle kontekst for moderatorer, der giver arbejdstagerne en slags guide til populære konspirationsteorier virker som en positiv næste skridt. En arbejdstager, der har været forberedt på muligheden for, at hun kan finde sig selv udsat for og overbevist af anti-Semitiske aktiviteter ville sandsynligvis være bedre rustet til at håndtere dem.
Og hvem ved? Ressourcer, der er udviklet til at støtte moderatorer kan vise sig at være nyttige andre steder. Efter alt, før det nåede den reviewer ‘ s skrivebord, det var lurer et eller andet sted på Facebook, nudging nogen yderligere mod kanten.
Traumer-Gulvtæppe
Hvordan Roblox bevæger sig fremad med sin digitale dannelse initiativ
I kølvandet på en foruroligende virtuelle seksuelle overgreb i Roblox, et virtuelt community for børn, virksomheden er ramping op moderation indsats, Dean Takahashi rapporter:
Bhaumik ansat Laura Higgins, en sikkerhed ekspert i det Forenede Kongerige, som Roblox ‘ s første direktør for digital dannelse i januar. Higgins, der var online sikkerhed operations manager i den sydvestlige del Grid for Learning, har været rådgiver Roblox for mere end 18 måneder. Virksomheden har mere end 600 menneskelige moderatorer til at patruljere indhold og adfærd på Roblox, og det er at afsætte flere ressourcer til opgaven med at ændre adfærd på nettet.
Men det er svært at være på forkant med problemet, Bhaumik sagde. Børn er smart, og de kommer op med sindrige måder at komme rundt på reglerne.
Demokrati
Arlington siger, at Amazon skal opfylde specifikke office-plads-mål for at få $23 millioner i tilskud
Patricia Sullivan graver i Arlington County ‘ s aftale med Amazon, der vises, er designet til at minimere den offentlige input:
Amazon vil modtage forskudt udbetalinger for at indtage en stigende mængde af kontorlokaler tæt på National Airport, og få mindst to dages varsel, når en person anmoder om oplysninger, det giver at Arlington Amt, under en incitamenter aftale Amt Bestyrelsen vil stemme på Marts 16.
$23 millioner aftale, der blev givet til Washington Post i forvejen af de offentlige udgivelse senere i dag, besværgelser ud for første gang, hvor mange kvadratmeter online detail-gigant skal udfylde hvert år for at få penge fra amtets hotel skat.
Bekæmpelse af falske nyheder: Afkodning af “fact-frie’ verden af WhatsApp
Samarth Bansal og Kiran Garimella survey misinformation-fyldt verden af WhatsApp er lukkede politiske grupper:
Fra direkte usandheder og delvist sandt vildledende fortællinger til intolerance og had, alt cirkuleres i lukkede krypteret verden af Indiens mest populære messaging-program, med over 230 millioner aktive brugere. Ifølge en 2017 Lokniti-VÆRDIPAPIRCENTRALER, Stemningen i landet (MOTN) undersøgelse, at omkring en sjettedel af WhatsApp brugere i Indien sagde, at de var medlemmer af en gruppe i gang med en politisk leder eller et parti.
Ikke alle politiske diskussion om WhatsApp er om indtagelse af falske nyheder. Vores datasæt — med over en million beskeder, der er indsamlet fra politisk motiverede WhatsApp grupper mellem 1. August og 4. December 2018 — har alle former for oplysninger: lang udformet sms-beskeder, infographics, politiske memer, og nyheder videoer. Fokus i denne analyse er begrænset til studiet af billeder—36% af alle beskeder, 9% blev videoer.
Google til at forbyde politiske annoncer foran føderale valg, med henvisning til de nye regler om gennemsigtighed
I December, den Canadiske regering har vedtaget en lov, der kræver tech platforme til at oprette et register over alle politiske annoncer, og skabt sanktioner for ikke at overholde, som omfatter bøder og fængsel. Google nu siger, at det vil forbud mod politiske reklamer i Canada, snarere end at overholde, rapporter Tom Cardoso:
“Vi er kommet til den afgørelse, at den bedste måde for Google at overholde Valget Handle i 2019 valg cyklus er faktisk at stoppe med at acceptere valget annoncer, som defineret i lovgivningen,” sagde Colin McKay, Google Canada ‘ s leder af offentlig politik og forholdet mellem stat. “Det er smertefuldt for os.” […]
Bortset fra ad indskrive krav, Google har også udtrykt bekymring over, hvordan det ville afsløre annoncer af et politisk karakter, som måske ikke specifikt nævner en kandidat eller et parti ved navn. “Udfordringen for os er, at denne definition er meget bred,” Mr. McKay sagde.
Amazon ‘ s Hard Bargain Strækker sig Langt Ud over New York
Karen Weise, Manny Fernandez og John Eligon undersøge Amazon ‘ s rå forhandlingstaktik med regeringer rundt om i landet:
Stort set alle Usa ‘ s største virksomheder er hårde forhandle med regeringer, lystfiskeri for fordele og økonomiske incitamenter. Amazon, men, spiller ofte politik med en karakteristisk besked: Giv os, hvad vi vil, eller vil vi lade og tage vores job andre steder. Det taktik hjælp Amazon presse så meget som muligt ud af politikere.
“De er lige så skarp som det kan være,” sagde Alex Pearlstein, vice president på Market Street Tjenester, som hjælper byerne, herunder dem med Amazon pakhuse, tiltrække arbejdsgivere.
Store Tech, Når en CPAC Sponsor, Er Nu i Sin Boogeyman
Michael M. Grynbaum rapporter om, at store tech virksomheder er ikke længere velkommen ved den årlige sammenkomst for de konservative. Advarsel om, at læse følgende uddrag kan forårsage dine øjne til at rulle tilbage, så hårdt de falder ud af hovedet:
I sidste uge ‘s indsamling her i en forstad til Washington, Silicon Valley’ s eneste åbenlyse tilstedeværelse var på læberne af udøves højreorienterede kritikere, der piskes op mængden ved at fordømme den Amerikanske tech-industrien som et autoritært hegemoni opsat på at censurere deres sag.
“Facebook, Google og Twitter er at trykke på en venstre-fløj sociale dagsorden, samtidig med arrangering af deres markedsføring magt til at lukke konservative stemmer ud af markedet,” sagde Senator Josh Hawley, et Missouri Republikaner, i løbet af et udvalgt session med den ildevarslende titel “Blokeret: Dette Panel Er Blevet Fjernet for Konservative Indhold.”
Andre steder
Holdout Jeff Bezos Konfronteret med Amazon Moms Krævende dagtilbud
Spencer Soper og Rebecca Greenfield har en ny fortælling af medarbejder aktivisme på Amazon. Disse folk havde mig på “Momazonians.”
Amazon har længe modstod opfordringer til at give en backup daginstitutioner til fordel for medarbejderne, selv om andre tech-virksomheder, der har tilbudt den kvikke til år. Nu er en gruppe bestående af hundredvis af arbejdet moms er at føre en kampagne for at overtale grundlægger og Administrerende direktør Jeff Bezos, der yder hjælp til forældre, der beskæftiger sig med influenza-udbrud, lukning af skoler og andre nødsituationer er ikke bare menneskeligt, men godt for virksomheden, også.
På Amazon, en Qanon sammensværgelse bog klatrer diagrammer — med en algoritmisk tryk
Ben Collins har en klassisk frihed nå tilfældet med denne fortælling om en Qanon bog riding Amazon henstilling algoritme til at placere på bestseller-listen:
En bog, der skubber konspirationsteori Qanon klatrede i top 75 af alle solgte bøger på Amazon i de seneste dage, skubbet af Amazon ‘ s algoritmisk genereret anbefalinger side.
“QAnon: En Invitation til den Store Vækkelse,” der er ikke angivet forfatter, der er rangeret som nummer 56 på tryk på tid, blev præsenteret i algoritmisk genereret “Hot nye udgivelser” på Amazon ‘ s bøger landing page. Bogen påstande uden bevis for en bred vifte af aparte påstande, herunder prominente Demokrater mord og spise børn, og at den AMERIKANSKE regering har skabt både AIDS og filmen Monsters Inc.
Afsløret: AmazonSmile bidrager til at finansiere anti-vaccine grupper
At tale om frihed-af-nå tilfælde, Julia Carrie Wong rapporter om, at Amazon ‘ s velgørenhed program er til gavn for anti-vaccine-fanatikere:
Den AmazonSmile fundraising program – som Amazon donerer 0,5% af købsprisen for en shopper Amazon transaktioner til en organisation efter eget valg – er fremmet på de hjemmesider af fire fremtrædende anti-vaccine-organisationer: den Nationale Vaccine Information Center (NVIC), Læger for Informeret Samtykke, Lære Risiko, og i en Alder af Autisme.
Mange andre anti-vaccine organisationer, herunder Amerikanske Borgere for Sundhed Valg (ACHC), National Health Frihed Koalition, Michigan for Vaccine Valg, Texans for Vaccine Frihed, En Stemme til Valg og Informeret Samtykke Action Network er også opført af Amazon, som er berettiget til donationer.
En komiker kamp med Barstol, Sport viser, hvordan Twitter ‘ s copyright-systemet kan skade skabere
Nick Statt taler til Los Angeles forfatter og komiker Miel Bredouw om, hvordan Barstol, Sport stjal hendes indhold, indgivet en falsk modkrav til hendes DMCA takedown notice, og slap af sted med det. Twitter har ikke noget svar til denne form for adfærd, og det burde. (I øvrigt, Miel podcast med Demi Adejuyigbe, Punch Op Jam, er spektakulær.)
I sidste ende, når Bredouw nægtede at svare, Barstol, Sport gemt sin counter-meddelelse, der fortæller, Twitter, at Bredouw ophavsret strejke ikke var legitime, og at Barstol havde “en god tro, at det materiale, der ikke burde have været fjernet.” Og Twitter tilsyneladende købte det, i henhold til en besked, hun har modtaget fra Twitter, der angiver den video ville gå online igen efter 10 dage, medmindre hun opsøgte en advokat og tog Barstol til retten.
Twitter ‘ s nuværende politik, der hedder, at når det modtager en counter-notice, den sag er ikke længere i virksomhedens hænder; det er blevet ophøjet til en juridisk sag, at kun advokater og domstole er udstyret til at håndtere. Men Bredouw hævder, at den status quo, som effektivt giver sites som Barstol til at stjæle kunstneres arbejde og mobbe dem til ikke at kæmpe tilbage. “Det er ikke første gang dette er sket for mig, hvor en stor konto har stjålet et stykke af indhold, og jeg har indgivet en DMCA, og de indgav en counter-notice,” Bredouw siger. “Der er bare det gabende hul i lovgivningen, når en counter-DMCA er gemt, hvor du er nødt til at få en retskendelse.”
Oculus Søgen Enterprise Udgave Kommer Senere I År
Microsoft har for nylig drejes Hololens til virksomheden, og nu Janko Roettgers rapporter om, at Øjet snart vil blive solgt til virksomheder samt:
Facebook er på udkig til at lancere enterprise edition versioner af sin Oculus Gå og Oculus Søgen virtual reality (VR) headsets år, i henhold til en opgave notering, der offentliggøres i slutningen af sidste uge. Notering ekspliciterer bredere planer om at bringe augmented og virtuelle realitytechnology til virksomheden, begyndende med dedikeret enterprise-versioner af de to headsets.
“Start med VR, vi er ved at opbygge en Oculus Gå og Oculus Søgen Enterprise edition, som forventes at starte i 2019,” det lyder i del. “Er du spændt på, hvordan VR og AR kan ændre den fremtidige arbejde? Slutte sig til os for at gøre det til en realitet.”
Lancerer
Indfører Vi Tror, Digital: Nye Digitale Færdigheder Ressourcer til at Nå 1 Million Mennesker i Asien og Stillehavsområdet i 2020
Facebook har en ny indsats for at forbedre den digitale læse-og skrivefærdigheder i Asien:
I dag er vi lancerer Vi Tror, Digital, en online uddannelse portal med interaktive øvelser, der tager sigte på at hjælpe folk tænke kritisk og dele eftertænksomt online. Vi har udviklet programmet i samarbejde med eksperter fra hele Asien og Stillehavsområdet, og har til formål at træne 1 million mennesker i hele 8 lande i Asien og Stillehavsområdet i 2020, og med vores ressourcer, der findes i 6 forskellige sprog.
Asia Pacific har en hastigt voksende internet-befolkning med mere end 2.21 milliarder mennesker nu online og 203 millioner nye mennesker at deltage i det forløbne år, efter at Vi Er Sociale 2019 Digitale Tendenser Rapport. Vi Tror, Digitale-er blevet designet for nye og eksisterende internet-brugere i alle aldre til at udvikle de færdigheder, de behøver for sikkert at nyde digital teknologi, herunder kritisk tænkning og empati.
Tager
Deepfake propaganda er ikke et reelt problem
Russell Brandom siger alarmisme over deepfakes er ikke berettiget:
Selv med deepfake filtre’ begrænsninger, de kan være nok til at skræmme politiske trolde væk fra den taktik. Upload en algoritmisk sminket video er tilbøjelige til at tiltrække sig opmærksomhed fra automatiske filtre, mens konventionelle film redigering og indlysende løgne ikke. Hvorfor tage risikoen?
Det er heller ikke klart, hvordan nyttige deepfakes er til denne slags trold kampagne. De fleste operationer, vi har set hidtil har været mere om muddying vandet, end at producere overbevisende dokumentation for en påstand. I 2016, en af de starkest eksempler på falske nyheder var Facebook-drevne rapport, at Pave Frans havde godkendt Donald Trump. Det var meget delt og helt forkert, det perfekte eksempel på falske nyheder amok. Men den falske historie, der tilbydes ingen reelle beviser for den påstand, bare en overfladisk artikel om en ellers ukendt hjemmeside. Det var ikke skadeligt, fordi det var overbevisende; mennesker, der blot ønskede at tro på det. Hvis du allerede synes, at Donald Trump er, der fører Amerika frem mod stien af Kristus, det vil ikke tage meget for at overbevise dig om, at Paven mener så også. Hvis du er skeptisk, et manipuleret video af en pavelig adresse vil sandsynligvis ikke ændre dit sind.
Hvorfor Napalm Er en Fortælling for Tech-Giganter, der Forfølger Militære Kontrakter
Hvordan skal medarbejdere hos Microsoft, Amazon eller andre platforme tænke på dem, militære kontrakter, at deres chefer er at forfølge? Kevin Roose tilbyder nogle forsigtig med rod i historien:
Dow var ikke kendt som et forsvar entreprenør — faktisk indtil sin Pentagon kontrakt, virksomheden var bedst kendt for at lave industrielle kemikalier og husholdning plastik som Saran Wrap.
Men i løbet af de næste par år, da Amerikanerne begyndte at se makabre billeder af Syd Vietnamesiske børn med alvorlige napalm brænder, antiwar bevægelighed sat sine seværdigheder på virksomheden.
Og til sidst …
JetBlue spørger Instagrammers at slette deres billeder for at vinde et gratis års flyvninger
“Slette din konto” er en sjov ting, du kan sige til enhver, på ethvert tidspunkt, og jeg vil opfordre dig til at gøre det. JetBlue er dybest set at spørge sin Instagram followers til at gøre netop det, med et twist. I stedet for at slette hele din konto, og du simpelthen nødt til at slette (eller arkiv) alle dine fotos, skal du sende en enkelt, JetBlue-fremme af foto til din konto, ved hjælp af flyselskabets skabelon.
På den ene side, dreje Instagram i en spam eventyrland til at fremme et flyselskab som et dårligt resultat. På den anden side — gratis flyvninger. Valget er dit.
Tal til mig
Send mig tips, kommentarer, spørgsmål, og strategier for at ignorere konspirationsteorier: casey@theverge.com.